Support Engineer (all genders) - Köthen

🕒 vor 8 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Support-Ingenieur

👻 Geisterscore 59%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 241 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 40 Tagen besetzt.
• Einmal neu eingestellt.
• Kein Gehalt angegeben.

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SEEBURGER

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1986

💼 Beratung

📦 Logistik

🔌 API

Consulting • Logistics • API

SEEBURGER ist ein Anbieter von Integrationsservices und Software, der sich auf nahtlose Konnektivität zwischen Anwendungen, Menschen und Prozessen spezialisiert hat. Ihre Business Integration Suite (BIS) Plattform bietet eine zentrale Lösung für verschiedene Integrationsanforderungen, einschließlich B2B/EDI, API-Management, Dateiübertragungen und Automatisierung. Mit einer Geschichte, die bis ins Jahr 1986 zurückreicht, unterstützt SEEBURGER weltweit über 14. 000 Kunden und bietet robuste, cloudbasierte und lokale Integrationslösungen, die die operative Effizienz in verschiedenen Branchen verbessern.

Beschreibung

• Produkt-Support für die Business Integration Suite leisten • Supportfälle erfassen und klassifizieren • Supportfälle eigenständig oder gemeinsam mit dem 3rd Level Support lösen • Fehler beheben und durch Problem-Management gemeinsam mit Kunden den Betrieb der SEEBURGER-Lösungen verbessern • Für Premium-Kunden als Designated Support Engineer arbeiten • Durch enge Kunden Zusammenarbeit hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen • Das Support-Team bei Software-Updates, Systemanalysen und Projekten im Service-Umfeld unterstützen

🎯 Anforderungen

• Gutes IT-Basiswissen in Netzwerk, Betriebssystemen und ERP-Anwenderkenntnissen • Solide Ausbildung, z.B. IHK-Abschluss Fachinformatik, Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen • Kenntnisse in der IT-Administration, dem System- oder Anwendungssupport • Idealerweise Vertrautheit mit EDI/B2B, MFT, EAI und API • Kenntnisse in Kommunikationsprotokollen, Server-Betriebssystemen, Applikationsservern und Datenbanken • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Vertrauensarbeitszeit • Remote Work • Bis zu 20 Tage Workation • 30 Urlaubstage • Extra-Tage für Ehrenamt • Freier Geburtstag • Weihnachtsgeld • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • Kinderbetreuungszuschuss • Bike-Leasing • Deutschlandticket • Steuerfreie Sachbezüge über Edenred • Private Unfallversicherung • Digitale Lernplattformen • Interne und externe Schulungsangebote • Zugang zu tausenden Sport- und Wellnessangeboten über EGYM Wellpass • Stressprävention • Gesundheitstage • Impfungen • Ruhe- und Aktivraum • Sommer- und Winterfeiern • Afterworks • Sportgruppen • Eigene Band • Teilnahme an Events wie dem B2Run • Sichere Arbeitsplätze • Unterstützende Atmosphäre und familiäres Umfeld

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