Support Engineer (alle Geschlechter) – Bretten

🕒 vor 8 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Support-Ingenieur

👻 Geisterscore 59%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 241 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 40 Tagen besetzt.
• Einmal neu eingestellt.
• Kein Gehalt angegeben.

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SEEBURGER

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1986

💼 Beratung

📦 Logistik

🔌 API

Consulting • Logistics • API

SEEBURGER ist ein Anbieter von Integrationsservices und Software, der sich auf nahtlose Konnektivität zwischen Anwendungen, Menschen und Prozessen spezialisiert hat. Ihre Business Integration Suite (BIS) Plattform bietet eine zentrale Lösung für verschiedene Integrationsanforderungen, einschließlich B2B/EDI, API-Management, Dateiübertragungen und Automatisierung. Mit einer Geschichte, die bis ins Jahr 1986 zurückreicht, unterstützt SEEBURGER weltweit über 14. 000 Kunden und bietet robuste, cloudbasierte und lokale Integrationslösungen, die die operative Effizienz in verschiedenen Branchen verbessern.

Beschreibung

• Produktsupport für die Business Integration Suite leisten • Supportfälle erfassen und klassifizieren • Supportfälle selbstständig oder gemeinsam mit dem Third-Level-Support lösen • Fehler beheben und gemeinsam mit Kunden das Problemmanagement vorantreiben, um den Betrieb der SEEBURGER-Lösungen zu verbessern • Als zuständiger Support Engineer für Premiumkunden fungieren • Durch enge Zusammenarbeit mit den Kunden eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen • Das Supportteam bei Softwareupdates, Systemanalysen und Projekten im Serviceumfeld unterstützen

🎯 Anforderungen

• Fundierte IT-Grundkenntnisse, einschließlich Netzwerken, Betriebssystemen und ERP-Anwenderkenntnissen • Gute fachliche Qualifikation, z. B. IHK-Abschluss in einem IT-Ausbildungsberuf, Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation • Kenntnisse in IT-Administration, System Support oder Application Support • Idealerweise Erfahrung mit EDI/B2B-, MFT-, EAI- und API-Umgebungen • Erfahrung mit Kommunikationsprotokollen, Serverbetriebssystemen, Application Servern und Datenbanken von Vorteil • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Vertrauensarbeitszeit • Mobiles Arbeiten • Bis zu 20 Workation-Tage • 30 Urlaubstage • Zusätzliche freie Tage für ehrenamtliches Engagement • Sonderurlaub am Geburtstag • Weihnachtsgeld • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • Kinderbetreuungszuschuss • Fahrradleasing • Deutschlandticket • Steuerfreie Benefits über Edenred • Private Unfallversicherung • Digitale Lernplattformen • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten • Zugang zu Tausenden Sport- und Wellnessangeboten über EGYM Wellpass • Stressprävention • Gesundheitstage • Impfangebote • Ruhe- und Aktivitätsräume • Moderne Arbeitsumgebung auf dem Campus mit Kaffeebar, Kantine und kostenlosen Getränken • Sommer- und Winterfeiern • After-Work-Veranstaltungen • Sportgruppen • Eigene Band • Teilnahme an Veranstaltungen wie B2Run • Unterstützende Atmosphäre und familiäres Umfeld • Sichere Arbeitsplätze • Vielfältige Karrieremöglichkeiten

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