Technischer Produktspezialist

🔥 vor 6 Minuten

🌐 Spanien, Portugal, +4 weitere Länder – Remote

🇪🇸 Spanien – Remote 🇵🇹 Portugal – Remote 🇦🇷 Argentinien – Remote 🇲🇽 Mexiko – Remote 🇷🇴 Rumänien – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🪄 Produktspezialist

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Seez

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🚘 Automobilindustrie

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

Automotive • Artificial Intelligence • SaaS

Seez ist ein KI-getriebenes Softwareunternehmen, das eine integrierte Suite von Produkten für Automobilhändler entwickelt. Seine Plattform (markengebundene Produkte umfassen Connect, Assist, Reach, Serve, SeezPad, SeezClick, SeezNITRO und Boost) automatisiert den Autohandels-Workflow – indem sie Käufer anzieht, Anfragen in verkaufsbereite Leads umwandelt, Inventar und Preise verwaltet, Servicetermine bucht und KI-gesteuertes Marketing und Werbung durchführt. Seez positioniert sich als SaaS-Anbieter, der KI-Agenten und -Tools bereitstellt, die auf das Geschäft eines Händlers trainiert sind, um Leads, Betriebseffizienz und Umsatz für Autohäuser und Automobilgruppen zu steigern.

Beschreibung

• Leitung von Implementierungsprojekten für neue Autohauskunden über den gesamten Projektverlauf – vom Kick-off bis zum Go-live – in Abstimmung mit dem Onboarding-Team • Betreuung von Kunden in den USA sowie Koordination mit dem Produkt- und Technikteam • Entwicklung und Dokumentation standardisierter Implementierungsprozesse für den US-Markt • Konfiguration der Seez-Plattformen entsprechend den spezifischen Anforderungen und Arbeitsabläufen der Autohäuser • Koordination der Integration in bestehende Autohaussysteme (DMS, CRM, Bestandsverwaltung usw.) • Durchführung umfassender Schulungen für Mitarbeitende von Autohäusern – sowohl remote als auch vor Ort • Erstellung von Implementierungsplänen mit klaren Meilensteinen, Zeitplänen und Verantwortlichkeiten • Steuerung mehrerer parallel laufender Implementierungsprojekte an verschiedenen Autohausstandorten • Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Analyse und Behebung von Integrationsproblemen • Dokumentation technischer Anforderungen und kundenspezifischer Konfigurationen für jede Implementierung • Entwicklung von Schulungsmaterialien und Dokumentationen für die Abläufe in US-amerikanischen Autohäusern • Regelmäßige Statusupdates für Account Manager und Ansprechpartner auf Kundenseite • Erfassung und Weitergabe von Best Practices sowie Erkenntnissen aus den einzelnen Implementierungen • Vermittlung von Einblicken in die US-amerikanische Automobilbranche, ihre Anforderungen, Technologien und den Wettbewerb

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der SaaS-Implementierung, im technischen Customer Success oder in einer vergleichbaren Position • Nachweisbare Erfolge bei der Einführung von Software in Unternehmensumgebungen • Erfahrung mit CRM-, DMS- oder anderen Autohaussystemen von Vorteil • Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Implementierungen gleichzeitig zu steuern • Hervorragende Fähigkeiten bei der technischen Fehleranalyse und Problemlösung • Ausgeprägte Schulungs- und Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift • Abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Technologie oder einem verwandten Fachgebiet von Vorteil • Bereitschaft zu einer Reisetätigkeit von bis zu 50 % für Implementierungen und Schulungen vor Ort • Verständnis der Abläufe und Prozesse in Autohäusern • Erfahrung mit Datenmigration, Systemintegration und API-Anbindungen • Kenntnisse gängiger Autohaussysteme (CDK, Reynolds & Reynolds, Dealertrack usw.) • Erfahrung mit KI-Tools und Automatisierung • Kenntnisse im Bereich Large Language Models (LLM) sowie grundlegendes Verständnis von Code • Vertrautheit mit Projektmanagementmethoden und entsprechenden Tools • Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten für die effektive Durchführung von Schulungen • Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Dokumentationskompetenz • Kundenorientierte Denkweise und Einfühlungsvermögen für Herausforderungen bei der Nutzerakzeptanz • Fähigkeit, technische Konzepte für technisch nicht versierte Nutzer verständlich zu vermitteln • Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Prioritäten in einem dynamischen Arbeitsumfeld

🏖️ Vorteile

• 25 bezahlte Urlaubstage zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen • Flexible Möglichkeiten für mobiles Arbeiten • Offene Kommunikation mit dem CEO und dem gesamten Führungsteam • Einzelcoachings zum Thema Wohlbefinden, weil Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden zählen • Jährliches Budget für Ihr Wohlbefinden – für das, was Ihnen Balance gibt, ob Yoga, Wandern oder ein Museumsbesuch • Jährliches Weiterbildungsbudget für Ihre Entwicklung – beispielsweise für einen neuen Kurs, eine Zertifizierung oder eine Fähigkeit, die Sie schon immer erwerben wollten • Regelmäßige Teamevents, Social Calls, die beste Unternehmensausstattung und eine lebendige hybride Unternehmenskultur