Salesforce Enablement Manager

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Shatterproof

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2013

🤝 Non-Profit

⚕️ Krankenversicherung

🌍 Soziale Wirkung

💰 €100.000 Grant im 2016-08

Non-profit • Healthcare Insurance • Social Impact

Shatterproof ist eine gemeinnützige Organisation, die sich der Transformation der Suchtbehandlung und der Beseitigung des Stigmas im Zusammenhang mit Sucht verschrieben hat. Die Organisation konzentriert sich darauf, Gemeinschaften zu informieren und zu stärken, sich für politische Änderungen einzusetzen und Ressourcen für die Suchtbehandlung bereitzustellen. Shatterproof engagiert sich auch in der Mittelbeschaffung und veranstaltet Events, wie Gedenkspaziergänge, um ihre Mission, den Kreislauf der Sucht zu durchbrechen, zu unterstützen. Sie bieten wichtige Informationen zu Themen wie Fentanyl, Überdosisprävention und der Verwendung von Naloxon. Shatterproof ist bestrebt, einen nationalen Dialog zu fördern, um die öffentliche Wahrnehmung von Substanzgebrauchsstörungen zu ändern, und ist aktiv an der Prävention von Sucht beteiligt, insbesondere bei Jugendlichen. Zusammenarbeit mit politischen Entscheidungsträgern und öffentliche Kampagnen sind wesentliche Bestandteile ihrer Strategie.

Beschreibung

• Champion Salesforce adoption across the organization, helping teams build the confidence and habits to get real value from the system every day. • Guide new users through onboarding and run ongoing enablement sessions shaped around how each team actually works. • Build and maintain self-service resources, such as quick-start guides, FAQs, and short walkthroughs, so staff can find answers on their own. • Keep Salesforce data clean and reliable through regular audits, cleanup, and duplicate management. • Run recurring and one-time data imports — donations, campaigns, and partner/giving data — accurately and on schedule, including time-sensitive uploads tied to fundraising campaigns. • Build and maintain reports and dashboards that answer real questions for teams and leadership. • Prepare and structure data for external reporting and analytics tools, such as Power BI.

🎯 Anforderungen

• 2–4+ years of experience working with Salesforce or a comparable CRM. • A track record of supporting end users, leading training, or driving system adoption. • Experience building reports and dashboards and keeping data clean and accurate. • Comfort running data imports and working accurately with large or sensitive data sets. • Strong communication skills and the ability to work comfortably with non-technical colleagues. • A detail-oriented approach with a focus on data accuracy and consistency. • The ability to translate business needs into practical, workable solutions in the system. • Strong organizational and prioritization skills when balancing requests from multiple teams. • Passion for Shatterproof’s mission and the impact technology can have on it.

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development