Call Center Pharmacy Technician

🕒 vor 1 Monat

⛰️ Colorado – Remote

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⏰ Vollzeit

🟢 Junior

📞 Callcenter-Mitarbeiter

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

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Shields Health Solutions

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2011

⚕️ Krankenversicherung

💊 Pharmazie

☁️ SaaS

Healthcare Insurance • Pharmaceuticals • SaaS

Shields Health Solutions ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung integrierter Spezialpharmazie-Lösungen spezialisiert hat. Sie konzentrieren sich darauf, Unterbrechungen in der Patientenversorgung zu vermeiden, indem sie ein umfassendes Modell anbieten, das die Lücke zwischen Patienten und den benötigten Spezialmedikamenten schließt. Shields Health Solutions arbeitet mit Gesundheitsdienstleistern und Arzneimittelherstellern zusammen, um die Wirkung von Spezialpharmazie-Dienstleistungen zu optimieren. Ihr Ansatz nutzt ein klinisches Modell, Expertenteams und eine proprietäre Technologieplattform, um den Zugang der Patienten zu Spezialmedikamenten zu verbessern und gleichzeitig die Gesamtkosten der Versorgung zu senken. Shields Health Solutions zielt darauf ab, durch ihre innovativen Lösungen zur Integration der Spezialpharmazie die Patientenerfahrungen und Gesundheitsergebnisse zu verbessern.

Beschreibung

• Proactively grow the specialty pharmacy patient population by making outbound phone calls to eligible patients and enrolling them with Shields Partner Pharmacy • Educate patients on the services offered by the Shields Specialty Pharmacy Program • Protect Shields values by keeping information confidential • Communicate with patient over the phone and provide them the compelling reason why the Shields Partner Pharmacy program is superior to any other comprehensive pharmacy care model • Access patient's EMR and review chart notes prior to outbound call to ensure familiarity with patient's condition and situation • Identify medications requiring special storage and/or handling such as hazardous medications and/or refrigerated medication • Identify supplies necessary for select medications such as sharps containers, needles/syringes, alcohol swabs and band-aids • Ability to be flexible on shift times: (typical shift times: M-F: 8:30AM to 4:30PM or 12:00PM to 8:00PM // flexibility with occasional Sat: 11:00AM-4:00PM) • Perform other duties as assigned

🎯 Anforderungen

• Required Licensure/Certification: Experienced pharmacy technicians licensed in Colorado • Nationally certified from PTCB or equivalent is strongly preferred but not required • 0-1 years' experience as a Pharmacy Technician or related experience • High school diploma or GED required • Bachelor's Degree or PTCB/ExCPT License is strongly preferred

🏖️ Vorteile

• Opportunity to become nationally certified PTCB or ExCPT within 6 months of hire via Shields classes (included as part of employee training)