Director of Account Management

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

💰 Account Manager

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Sidecar Health

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2018

⚕️ Krankenversicherung

Healthcare Insurance

Sidecar Health ist ein Krankenversicherungsunternehmen, das umfassende medizinische Versicherungen mit transparenten Preisen und ohne Netzwerkbeschränkungen oder Überweisungsanforderungen anbietet. Ihr Ziel ist es, den Mitarbeitern die Kontrolle über ihre Gesundheitsversorgung zu geben, indem sie ihnen ein klares Budget für die Pflege geben und es ihnen ermöglichen, jeden Arzt ohne überraschende Kosten zu wählen. Sie legen Wert auf den Zugang zu verschreibungspflichtigen Medikamenten ohne Einschränkungen und den Schutz für nicht geplante Pflege. Sidecar Health bietet auch transparente Preisgestaltung und die Möglichkeit für Mitglieder, Geld zu sparen, wenn sie Anbieter finden, die weniger berechnen als ihre Versicherung zahlt. Zu ihren Angeboten gehören individuelle Zugangspläne und Arbeitgeberpläne, die sicherstellen, dass Mitglieder immer die Wahl zwischen qualifizierten Ärzten haben.

Beschreibung

• Lead and develop the Account Management team, setting vision, goals, and a high-performance culture • Own retention and growth targets across employer groups • Build and refine scalable processes, tools, and systems that enable the team to serve a growing and more complex book of business • Serve as a senior client-facing leader with brokers and HR decision-makers, modeling strong relationship management • Partner cross-functionally to drive automation and self-service capabilities that improve efficiency and client experience • Track and report on key performance metrics to senior leadership • Support new market expansion and account transitions as the company scale

🎯 Anforderungen

• 8+ years of experience in Account Management, Customer Success, or a similar function within the insurance or healthcare industry, with 4+ years in a leadership role • Deep familiarity with employer group health insurance • A track record of managing employer relationships and broker partnerships • Systems-level thinker who can identify process gaps and build scalable solutions, not just manage day-to-day issues • Natural energy for client-facing work - someone who is energized by broker and employer relationships, not just operational management • Strong ability to lead, coach, and develop teams in a fast-changing environment • Analytical skills with the ability to translate data into strategic decisions • Excellent written and verbal communication skills • East Coast location strongly preferred; willingness to travel approximately once per month • Bachelor's degree in Business, Finance, Marketing, or a related field.

🏖️ Vorteile

• Competitive salary, bonus opportunity, and equity package • Comprehensive Medical, Dental, and Vision benefits • A 401k retirement plan • Paid vacation and company holidays • Opportunity to make an impact at a rapidly growing mission-driven company transforming healthcare in the U.S.

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