Jewelry Expert

🕒 vor 19 Tagen

🏈 Ohio – Remote

🏈 Ohio – Remote

💵 $17 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Signet Jewelers

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1949

🛒 Einzelhandel

🛍️ eCommerce

👗 Mode

Retail • eCommerce • Fashion

Signet Jewelers ist der weltweit größte Einzelhändler für Diamantschmuck mit dem Fokus darauf, hochwertigen Schmuck zu bieten, der Liebe ausdrückt und Vertrauen bei den Kunden inspiriert. Das Unternehmen besitzt mehrere bekannte Marken wie Kay Jewelers, Zales, Jared und Blue Nile und bietet eine breite Palette an edlem Schmuck und anpassbaren Designs an. Sie legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und verantwortungsbewusste Beschaffung in ihren Geschäftsabläufen. Signet hat das Ziel, Menschen zu helfen, das Leben zu feiern und Liebe durch ihre Produkte auszudrücken, während sie Menschenrechte fördern und die Umwelt schützen. Sie haben eine starke Marktpräsenz in den Vereinigten Staaten, Kanada und dem Vereinigten Königreich.

Beschreibung

• Engage with customers through chat, SMS text, and phone calls, including scheduled appointments • Provide expert advice on products and services, style consultations, and concierge shopping services • Showcase merchandise online and explain item features and benefits • Provide information about extended service agreements and financing options • Contribute to sales growth through digital sales, live selling, social media presence, store collaboration, and connected commerce • Resolve customer issues quickly and efficiently • Conduct outreach to maintain long-lasting customer relationships and build personal sales clientele • Achieve individual and team performance goals, including sales metrics, appointment booking, customer satisfaction scores, Creative Commerce standards, and quality evaluations • Participate in cross-training within the department • Attend training and meetings using on-camera technology

🎯 Anforderungen

• Excellent customer service skills • Sales-oriented approach with customer-first focus • Ability to achieve sales, appointment booking, customer satisfaction, Creative Commerce, and quality evaluation goals • Organized, self-motivated, and adaptable • Strong verbal, written, and interpersonal communication skills • Empathy and positivity in customer interactions • Great typing skills • Strong problem-solving and critical-thinking skills • Strong math and analytical skills • Relationship-building and follow-up skills • Proficiency with customer interaction platforms • Ability to manage multiple computer screens • Comfort with Zoom, Teams, and on-camera technology • Flexible open availability during peak retail hours, including nights, weekends, and holidays • Availability for mandatory overtime • Dedicated, distraction-free workspace • Own high-speed internet and router/modem • Ability to set up necessary equipment • Willingness to participate in departmental cross-training • Comfortable being on camera for training and meetings

🏖️ Vorteile

• Up to 3 weeks’ paid training with ongoing learning and growth opportunities • Permanent full-time work-at-home arrangement • Equipment provided: computer, two monitors, webcam, headset, keyboard, and mouse • Potential career growth opportunities • Inclusive culture that promotes from within • Competitive starting hourly pay rate of $17.00 • Spanish language proficiency pay differential may be available • Required overtime opportunities for additional pay during peak periods • Referral rewards for referring family and friends who join the team and complete 60 days of employment • Comprehensive healthcare, dental, vision, and prescription insurance • Generous 401K matching after one year • PTO and paid holidays • Tuition reimbursement