Manager, MSP Operations

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $75.000 - $85.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SimpliFi Managed Services

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

SimpliFi Managed Services ist ein auf das Gesundheitswesen fokussierter Managed Service Provider (MSP), der mit Gesundheitssystemen zusammenarbeitet, um die Abhängigkeit von Arbeitskräften aus Zeitarbeitsagenturen zu reduzieren, die Kosten für klinisches Personal zu senken und die Leistung der Belegschaft zu optimieren. Das Unternehmen bietet Strategien und Beratungsleistungen für die Belegschaft, Technologie- und Reportinglösungen, Programme zur Einarbeitung und Bindung von Pflegekräften (CAP), internationale Beschaffung und Verwaltung von Pflegepersonal, Compliance und Zertifizierung sowie Schichtbesetzungslösungen an. Es positioniert sich als exklusiver B2B-Partner, um maßgeschneiderte Personalpläne umzusetzen und klinische Ergebnisse sowie Kosteneinsparungen zu verbessern.

Beschreibung

• Manage multiple large and complex projects, leading discovery, design, and delivery, and meeting timelines (e.g., new MSP client implementations, new and existing client implementations, etc.) • Continuously review internal and external operational and technical processes (e.g., SOPs, workflows, audits, etc.) and ensure necessary improvements are successfully implemented • Monitor, manage, and ensure completion of VMS updates to support SimpliFi clients and internal team members • Lead change management efforts and assess/manage the impact of technology changes to current workflows and processes across SimpliFi Clients and internal workflows • Develop and contribute to client deliverables such as workflows, communication plans, project plans and stakeholder agendas • Liaise with technology partners and internal stakeholders to manage/prioritize VMS issue reporting and enhancements • Ensure appropriate implementation-related and ongoing internal training is completed and related training documentation is maintained • Oversee service issue resolution and support to clients and internal team; regularly analyze support ticket activity and report out trends

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent • 3 years of full scope project management experience or related experience • 3 years of MSP experience • Thorough understanding of Healthcare terminology, Managed Services Provider (MSP) programs and Vendor Management (VMS) systems • Extreme attention to detail • Demonstrated comfort level with and high proficiency performing in high visibility, client-facing roles with frequent interactions with executive leadership • Ability to juggle multiple tasks/priorities with competing interests without losing efficiency • Familiarity with ticketing support systems (i.e., Happy Fox or similar) • Ability to effectively work in a fast-paced and complex environment and maintain a sense of urgency • Ability to build and maintain productive working relationships with cross-functional coworkers • Excellent communication skills • Proficient with Microsoft Office Word, Excel, Outlook, and PowerPoint • Ability to recognize and mitigate risks • Ability to lead and develop others

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, Vision, Life, and Long-Term Disability • Short-Term Disability, Accident, Critical Illness • Legal Assistance, Identity Protection, Pet Coverage • Retirement Plan with Employer Match • Generous vacation plan + 8.5 paid holidays