(Senior) ServiceNow Solution Consultant - Deutschland oder Österreich (m/f/d)

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smartvokat

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2016

📋 Compliance

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

Compliance • SaaS • Enterprise

smartvokat ist ein Unternehmen, das sich auf die digitale Transformation von Legal-, Risk- und Compliance-Services spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet End-to-End-Lösungen – von der Service-Portfolio-Strategie bis zur Implementierung – mit Fokus auf eine menschenzentrierte User Experience. Mit ausgewiesener Expertise in der Implementierung von ServiceNow® und Partnerschaften mit Technologieanbietern und Hochschulen liefert smartvokat flexible und passgenaue Beratung für große private und öffentliche, multinationale Organisationen.

Beschreibung

• Entwurf, Konfuguration und Anpassung von den ServiceNow-Modulen Integrated Risk Management (IRM), Legal Service Delivery, Contract Management Pro, Source-to-Pay Operations sowie App Engine • Entwicklung und Hypercare von Workflows, Business Rules, UI-Guidelines und Integrationen im Zusammenhang mit den entsprechenden Kundenprozessen • Arbeiten Sie in einer kundenorientierten Rolle mit Kundenteams in den Bereichen Recht, Compliance, Beschaffung, Finanzen und IT zusammen, um abteilungsübergreifende Prozesse zu optimieren • Erstellen und optimieren Sie Dashboards, Berichte und Benachrichtigungen • Wenden Sie Best Practices in der ServiceNow-Konfiguration und -entwicklung, der Dokumentation und Prüfung von ServiceNow-Konfigurationen an.

🎯 Anforderungen

• Nachgewiesene Erfahrung als ServiceNow Solution Consultant (Minimum: 2+ Jahre praktische Erfahrung mit ServiceNow) • Kompetenz im Konfigurieren und Anpassen von ServiceNow (Workflows, Business Rules, Client-Skripte, UI-Actions, Datenimporte) • Erfahrung in der Integration von ServiceNow mit externen Systemen (APIs, Webservices, Datenfeeds) wünschenswert • Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse in technische Lösungen umzusetzen • ServiceNow Certified System Administrator (CSA) oder Certified Application Developer (CAD) erforderlich; zusätzliche Zertifizierungen sind ein Plus • Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten • Verständnis agiler Projektmanagementmethodiken • Fliessende Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich (beide Sprache mindestens auf B2-Level).

🏖️ Vorteile

• Ein attraktives Gehaltspaket sowie außergewöhnliche, familienfreundliche Rahmenbedingungen wie unser “9 für 10”-Programm • flexible Arbeitszeiten • umfassende Karrierechancen in einem stark wachsenden Unternehmensumfeld • Arbeiten in einem Remote‑Umfeld mit Teammitgliedern aus Südafrika, Deutschland, Slowenien, Serbien und Schweden, um nur einige Länder zu nennen.