Senior Director, Account Management

🕒 vor 1 Monat

🏈 Alabama, Alaska, +45 weitere Bundesländer – Remote

🏈 Alabama – Remote 🐻 Alaska – Remote 🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🦌 Connecticut – Remote 🏛️ District of Columbia – Remote 🐊 Florida – Remote 🌺 Hawaii – Remote 🥔 Idaho – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌾 Iowa – Remote 🌪️ Kansas – Remote 🐎 Kentucky – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🦞 Maine – Remote 🦬 Montana – Remote 🌾 Nebraska – Remote 🎰 Nevada – Remote 🗻 New Hampshire – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🌶️ New Mexico – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🌾 North Dakota – Remote 🏈 Ohio – Remote 🌪️ Oklahoma – Remote 🌲 Oregon – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🏰 Missouri – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚓ Rhode Island – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🗿 South Dakota – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote 🍁 Vermont – Remote ⚔️ Virginia – Remote ☕ Washington – Remote ⛰️ West Virginia – Remote 🧀 Wisconsin – Remote 🦬 Wyoming – Remote

💵 $200.000 - $300.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

👻 Geisterscore 9%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SmithRx

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2018

💼 Beratung

🛡️ Versicherung

🏥 Gesundheitswesen

💰 €20.000.000 Series B im 2022-03

Consulting • Insurance • Healthcare

SmithRx ist ein transparenter, durchgehender Verwalter von Arzneimittelvorteilen (PBM), der unabhängig von Versicherungsgesellschaften und Apotheken arbeitet, um seine Anreize mit selbstversicherten Arbeitgebern und deren Mitgliedern in Einklang zu bringen. Durch den Einsatz moderner Technologie zielt SmithRx darauf ab, die Kosten und Komplexität von Arzneimittelvorteilen zu reduzieren und die Lieferung von effektiven und kostengünstigen Medikamenten zu gewährleisten. Das Unternehmen hat sich der Transformation der Landschaft der Arzneimittelvorteile verschrieben durch sein Flatrate- und transparentes Preismodell sowie innovative Kosteneinsparungsprogramme, die Mitglieder mit den kostengünstigsten Medikamenten verbinden, ohne den Einsatz von Preisaufschlägen, Rabatten oder anderen Taktiken. Das Engagement von SmithRx für Transparenz und hervorragenden Kundenservice führt zu signifikanten Einsparungen für Arbeitgeber und einer äußerst zufriedenstellenden Erfahrung für seine Mitglieder.

Beschreibung

• Lead, coach, and develop Account Executives and Account Management leaders • Establish a high-performance culture grounded in accountability, collaboration, client advocacy, and continuous improvement • Conduct talent assessments and identify high-potential employees, succession opportunities, and performance gaps • Create and execute individualized development plans • Provide clear, timely, and actionable performance feedback • Build leadership bench strength and succession plans • Ensure appropriate staffing, capacity, spans and layers, and role clarity • Partner with Talent/HR on recruiting, onboarding, performance management, promotions, and employee engagement • Establish operating rhythms and performance standards across Account Management • Coach teams to develop executive relationships and become trusted strategic advisors • Drive consistency in account planning, QBRs, client communications, escalation management, and business reviews • Monitor retention, satisfaction, engagement, and financial performance metrics • Ensure escalation and executive engagement for high-risk or strategically important clients • Evaluate team structure, workloads, account assignments, and capacity • Improve processes, tools, training, and operating models • Develop scalable frameworks and playbooks • Establish OKRs and reporting to measure team effectiveness • Partner with leadership to evolve the Account Management model • Partner with Operations, Product, Sales, Finance, Clinical, Legal, Member Services, and other functions • Represent Account Management in leadership discussions and strategic initiatives • Escalate organizational and client risks with recommendations and action plans • Translate company direction into priorities and expectations for the Account Management team

🎯 Anforderungen

• 10+ years of experience in Account Management, Client Success, Customer Success, or a related client-facing function • 5+ years of people leadership experience, including managing managers and/or senior-level professionals • Experience working with clients ranging from small to enterprise-level employers, Health Plans, TPAs, brokers, and consultants • Demonstrated success building and developing high-performing teams • Experience managing organizational growth, capacity planning, or evolving operating models • Strong executive presence and communication skills • Ability to coach leaders and address performance issues effectively • Strong strategic thinking, business acumen, and decision-making skills • Experience working cross-functionally in a complex, fast-paced organization • Bachelor's degree required • Healthcare, benefits, pharmacy, PBM, or related industry experience strongly preferred

🏖️ Vorteile

• Medical, Pharmacy, Dental, Vision, Life Insurance and AD&D Insurance • Flexible Spending Benefits • 401(k) Retirement Savings Program • Short-term and long-term disability • Discretionary Paid Time Off • Paid Company Holidays • Wellness Benefits • Commuter Benefits • Paid Parental Leave benefits • Employee Assistance Program (EAP) • Well-stocked kitchen in office locations • Professional development and training opportunities • Bonuses, commissions, or equity may be available • Time off programs • Mental health support

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