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Solplanet

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2007

⚡ Energie

🔧 Hardware

🚗 Transport

Energy • Hardware • Transport

Solplanet ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von Solarsystemen und zugehöriger Technologie spezialisiert hat. Sie bieten eine breite Palette von Produkten an, einschließlich Energiespeichersysteme, Hybridwechselrichter, Hoch- und Niedervolt-Batterien, EV-Ladegeräte und Wärmepumpen. Ihre Solar-Wechselrichter sind bekannt für ihre Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und einfache Installation. Solplanet konzentriert sich darauf, Solarenergie zugänglich und nachhaltig zu machen, mit Produkten, die darauf ausgelegt sind, die Umweltbelastung zu verringern und gleichzeitig Kosten für sowohl private als auch gewerbliche Kunden zu sparen. Mit einem starken Engagement für Innovation unterstützen sie ihre Produkte mit branchenführenden Garantien und bieten umfassenden Support durch Installationsanleitungen und Überwachungstools. Solplanet nimmt aktiv an globalen Solarmessen teil und präsentiert dort ihre Fortschritte in der Solartechnologie.

Beschreibung

• Technische Fehlerbehebung und Support für Installateure und andere Kunden über Telefon oder digitale Kanäle leisten • Inbetriebnahmeunterstützung (fern- oder vor Ort) leisten • Aktive Zusammenarbeit mit internationalen und lokalen Kolleginnen/Kollegen und Abteilungen, um Kundenprobleme effektiv zu lösen • Logistik planen und koordinieren, um Wechselrichter zum Austausch zu versenden, und bei der Rückholung von Wechselrichtern unterstützen • Unterstützung bei der Qualifizierung, dem Onboarding und der Betreuung neuer Servicepartner • Alle relevanten Fallinformationen sorgfältig in der CRM-Software dokumentieren • Schulungen für Kunden oder interne Kolleginnen/Kollegen durchführen • Fortlaufend Möglichkeiten zur Verbesserung von Produkten und Prozessen identifizieren, um die Kundenzufriedenheit und die Kosteneffizienz des Unternehmens zu steigern • Regelmäßig Feedback, z. B. zur Kundenzufriedenheit, einholen, um die kontinuierliche Verbesserung der After-Sales-Prozesse zu unterstützen

🎯 Anforderungen

• Staatlich geprüfter Elektriker, idealerweise mit Spezialisierung auf Photovoltaiktechnik, erneuerbare Energien oder einem vergleichbaren Bereich • Fließende Deutschkenntnisse und geschäftssichere Englischkenntnisse • Fundierte Kenntnisse der technischen Anforderungen für PV-Anlagen, Energiespeichersysteme und EV-Ladegeräte im Verteil- und/oder Versorgungsnetzbereich, einschließlich Produktspezifikationen, Netzanschlussanforderungen (Grid Code), Wettbewerbsumfeld, Ausschreibungsanforderungen usw. • Fähigkeit, selbstständig und konzentriert in einer dynamischen, schnelllebigen Umgebung zu arbeiten • Berufserfahrung in der Photovoltaikbranche ist nicht zwingend erforderlich, stellt jedoch einen Vorteil dar • Selbstmotiviert und leistungsorientiert • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten • Anpackende Einstellung und praktische, lösungsorientierte Arbeitsweise • Proaktiv, dynamisch sowie lösungs- und kundenorientiert

🏖️ Vorteile

• Wir bieten Ihnen die einzigartige Möglichkeit, Teil eines engagierten und vielfältigen Teams leidenschaftlicher Expertinnen und Experten zu werden, die in einem außergewöhnlich aufgeschlossenen Umfeld zusammenarbeiten • Unterstützung bei Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung sowie bei internem Aufstieg in einem internationalen Umfeld, das Ihre Fähigkeiten und Fachkenntnisse gezielt fördert • Einmalige Chance, Teil des ehrgeizigen, dynamischen und schnell wachsenden Solplanet-Teams zu werden, mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und hervorragenden Möglichkeiten, Ihren langfristigen Karriereweg in der Branche der erneuerbaren Energien erfolgreich zu gestalten