Senior Account Manager – Full time, Night Shift

🕒 vor 12 Tagen

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Spectrum One

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2015

🛍️ eCommerce

Software Development • Cloud Services • eCommerce

Spectrum One ist ein Beratungsunternehmen für Softwareentwicklung, das mit Organisationen aus verschiedensten Branchen zusammenarbeitet, um moderne Anwendungen zu entwickeln, Cloud-Infrastrukturen zu skalieren und dedizierte Tech-Teams aufzubauen. Das Unternehmen ist auf Softwareentwicklung, Cloud- und DevOps-Services sowie Team Augmentation spezialisiert und liefert maßgeschneiderte Lösungen, die Geschäftsprozesse verbessern und das Wachstum beschleunigen.

Beschreibung

• Serve as the primary point of contact for assigned client accounts • Build and maintain strong client relationships and trust • Lead client meetings, status updates, and communications • Manage client expectations and ensure timely follow-ups • Coordinate with internal teams to ensure smooth project delivery • Handle client concerns, escalations, and issue resolution professionally • Maintain organized account documentation and communication records • Identify opportunities for account growth and long-term retention • Communicate confidently with U.S.-based stakeholders and executives

🎯 Anforderungen

• Proven experience in senior-level account management or client success roles • Experience handling enterprise or high-value accounts • Excellent spoken and written English with a strong American accent • Strong communication, stakeholder management, and relationship-building skills • Highly organized, proactive, and detail-oriented • Ability to manage multiple accounts simultaneously • Tech, SaaS, or software industry experience is a plus • Major plus: experience working with clients such as Accenture or similar companies • Experience using CRM or project management tools • Strong presentation and executive communication skills

🏖️ Vorteile

• Flexible work arrangements