Consultant II oder Senior Consultant – Implementierung und Partnersupport (m/w/d)

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💼 Berater

👻 Geisterscore 23%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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SPS Commerce

1001 - 5000 Mitarbeiter

📦 Logistik

💼 Beratung

☁️ SaaS

💰 €7.500.000 Series unknown im 2007-06

Logistics • Consulting • SaaS

SPS Commerce ist ein SaaS-Unternehmen, das ein intelligentes Lieferketten-Netzwerk betreibt, das Einzelhändler, Marken, Hersteller, Distributoren und Logistikanbieter verbindet. Es bietet cloudbasierte EDI/B2B-Datenkonnektivität, APIs, Bestell- und Erfüllungsorchestrierung, Analytik und eingebettete KI (SPS MAX) zur Automatisierung von Arbeitsabläufen, Sicherstellung der Compliance, Onboarding von Handelspartnern und Verbesserung der Leistung und Transparenz in der Einzelhandelslieferkette.

Beschreibung

• Durchführung der technischen Erstimplementierung von Technologielösungen nach dem Verkauf • Durchführung von Installationen, Upgrades, Tests und Systemkonfigurationen für Implementierungsprojekte • Beratung von Kunden zur Analyse und Überprüfung betrieblicher Anforderungen sowie zum Verständnis von Geschäftszielen • Nachverfolgung des Fortschritts von Implementierungsprojekten, Sicherstellung der Einhaltung von Fristen und Lösung von Terminproblemen • Information von Kunden und Stakeholdern über den Projektfortschritt • Anwendung, Prüfung und Neukonfiguration von Datenregeln zur Erzielung der erforderlichen Ergebnisse • Consultant II: Untersuchung, Eingrenzung, Diagnose und Behebung von Kundenänderungen sowie anschließende Nachverfolgung • Consultant II: Mitwirkung an standardisierten Kundenlösungen und Eskalation von Vorgängen außerhalb des Zuständigkeitsbereichs • Senior Consultant: Verantwortung für Supportfälle, die die Einbindung von Partnern erfordern, sowie Funktion als Eskalationsstelle zwischen Kunden und SPS-Partnern • Senior Consultant: Direkte Zusammenarbeit mit Drittanbietern, Consultants, VARs sowie Anbietern von Adaptern oder Anwendungen • Senior Consultant: Bearbeitung komplexer und besonders wichtiger Aufgaben sowie Pflege fundierter branchenspezifischer Geschäftskenntnisse

🎯 Anforderungen

• Consultant II: Bachelorabschluss mit 2–5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung oder vergleichbare praktische Erfahrung • Senior Consultant: Bachelorabschluss mit 5–7 Jahren einschlägiger Berufserfahrung oder vergleichbare praktische Erfahrung • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse • Kenntnisse im ERP-Umfeld • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie starke Kompetenzen in Problemlösung und Fehleranalyse • Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern • Fähigkeit, Datenregeln anzuwenden, zu prüfen und neu zu konfigurieren, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen • Senior Consultant: Nachweisliche Erfahrung mit EDI und Supply Chain • Senior Consultant: Mindestens drei Jahre Erfahrung im Account Management, Beziehungsmanagement, Produktmanagement oder in einem vergleichbaren Bereich • Von Vorteil: Kenntnisse im Bereich EDI und Supply Chain • Erfahrung im Umgang mit Drittanbietern, Consultants, VARs oder Anbietern von Adaptern und Anwendungen • Vertrautheit mit XML • Erfahrung mit Texteditoren und Data-Mapping-Tools sowie fundierte Kenntnisse der Funktionen von Mapping-Tools • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte soziale Kompetenz

🏖️ Vorteile

• Fokussierung auf zukunftsweisende Produkte: Werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das komplexe ERP-Integrationen (SAP, Microsoft) für namhafte Kunden realisiert • Karriereentwicklung: Ein klarer Entwicklungsweg, der den Ausbau technischer Expertise ermöglicht – von Konfiguration und praktischer Umsetzung bis hin zu übergeordneter Systemarchitektur und Kundenstrategie • Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum: Nutzen Sie Freiraum für eigenständige Entscheidungen, Problemlösung und die Umsetzung von Integrationen mit modernen internen Tools und Partnernetzwerken • Kollegiales und inklusives Arbeitsumfeld • Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion • Chancengleichheit im Beschäftigungsverhältnis

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