CRM-Manager (m/w/d) | Unbefristeter Vertrag | Vollständig remote

🔥 vor 37 Minuten

🌏 Überall auf der Welt

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🏆 Customer Success

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 10%

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Standard Ecom

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2020

📣 Marketing

🛍️ eCommerce

🤝 B2B

Marketing • eCommerce • B2B

Standard Ecom ist eine in Paris ansässige E-Commerce-fokussierte E-Mail-Marketing-Agentur und offizieller Klaviyo-Partner, der Online-Händlern dabei hilft, Kundenbindung und Umsatz durch CRM-Strategien, automatisierte E-Mail-Flows, fortgeschrittene Segmentierung und leistungsorientierte Kampagnen zu erhöhen. Die Agentur bietet Kampagnendesign, Erstellung von Texten, Optimierung der Zustellbarkeit, A/B-Tests und kontinuierliche Analysen, mit dedizierten Teams für Design, Inhalt und CRM zur Implementierung und Optimierung von Klaviyo-basierten Marketingautomatisierungen für DTC-Marken.

Beschreibung

• Entwicklung von CRM-Strategien für die Klaviyo-Accounts der betreuten Kunden • Erstellung von Redaktionskalendern • Verfassen detaillierter Briefings zur Anleitung von Designern und Textern bei der Erstellung von E-Mails • Pflege der Kundenbeziehungen, einschließlich Reporting, regelmäßiger Gespräche und Beantwortung von Kundenfragen • Überwachung von KPIs und Analyse der Performance von CRM-Kampagnen, um Erkenntnisse abzuleiten und die Strategien entsprechend anzupassen • Proaktives Vorschlagen neuer Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbeziehungen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM oder E-Commerce • Ausgeprägte Fähigkeiten im Zusammenfassen und Analysieren sowie großes Interesse an Kundenbeziehungen • Sorgfältig, neugierig, proaktiv und bescheiden • Energiegeladen, kreativ und bereit, auch unkonventionelle Ideen zu verfolgen • Sehr engagiert, zielstrebig und außerordentlich motiviert

🏖️ Vorteile

• 24 Urlaubstage pro Jahr • Die Freiheit, von überall aus zu arbeiten • Vollständige Eigenverantwortung bei der Arbeit • Ein Karriereschub

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