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Storyblok

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2017

☁️ SaaS

🤝 B2B

🔌 API

SaaS • B2B • API

Storyblok ist ein führender Anbieter eines Headless-Content-Management-Systems (CMS) und stellt eine leistungsstarke, flexible Plattform bereit, mit der Entwicklerinnen und Entwickler sowie Marketer digitale Inhalte kanalübergreifend erstellen, verwalten und optimieren können. Als eines der führenden Enterprise-Headless-CMS ermöglicht Storyblok die nahtlose Auslieferung und Verwaltung von Inhalten in Branchen wie Einzelhandel, Technologie, Finanzwesen und Bildung. Die Plattform unterstützt Technologien wie Vue, Nuxt, Next. js und React und ermöglicht dadurch kürzere Entwicklungszeiten und bessere digitale Erlebnisse. Unternehmen wie Tesla, Nissan und Oatly vertrauen auf Storyblok. Umfassende API-Integrationen und Entwickler-Tools straffen Content-Prozesse und sorgen weltweit für einen signifikanten ROI.

Beschreibung

• Aufbau des globalen Deal-Operations-Workflows für Intake, Routing, Approval-Readiness, SLAs, Eskalationswege und Ausnahmebehandlung. • Verantwortung für die Approval-Readiness in DealHub CPQ, einschließlich erforderlicher Felder, Quote-Qualitätsprüfungen, Genehmigungskontext, Rabattbegründung und Übergabe-Inputs für nachgelagerte Prozesse. • Pflege praxisorientierter Prozessdokumentation, Vorlagen und Entscheidungsregeln, damit der Vertrieb Standarddeals über dokumentierte Wege abwickeln kann. • Unterstützung von Vertrieb und Vertriebsleitung beim Deal-Bau für New Business, Renewals, Expansion, mehrjährige Verträge, gestufte Modelle, Multi-Product-Angebote und nicht-standardmäßige kommerzielle Anfragen. • Übersetzung der Deal-Strategie in genehmigungsfertige Konstrukte mit klarem Wertetausch, Risikoindikatoren, Konzessionslogik, Abrechnungsbedingungen, Timing von Verträgen und Implementierungsannahmen. • Zusammenarbeit mit Deal Strategy, Customer Success, Product/Packaging und Finance, wenn kommerzielle Gestaltung Retention, Expansion, Produktadoption oder Reporting beeinflusst. • Einbindung der Rechtsabteilung bei nicht-standardmäßigen Bedingungen, Vertragsformulierungen, Ausführungswegen, Risikoübernahme und kundenseitigen Änderungswünschen. • Abstimmung mit Finance zu Rev-Rec-Eingaben, Abrechnungsbedingungen, Zahlungsbedingungen, Startdaten, Produktlinien, Klarheit von Order Forms und erforderlichen Genehmigungsnachweisen. • Aufrechterhaltung von Prüfungen vor Vertragsunterzeichnung für Deals mit Risiken hinsichtlich Revenue Recognition, Abrechnung, individuellen Vertragsklauseln oder Produktverfügbarkeit. • Mitwirkung bei Preis- und Packaging-Umsetzungen sowie strategischer Unterstützung, sodass Entscheidungen in Feldprozesse, DealHub-CPQ-Logik, Genehmigungswege und Reporting überführt werden können. • Unterstützung der NPI-Rollout-Phase (New Product Introduction) durch Definition von Deal-Regeln, Angebotsanforderungen, Launch-Einschränkungen, Fallback-Pfaden und Feldleitfäden für frühe Transaktionen. • Überwachung, ob Preis-, Packaging- oder NPI-Änderungen Angebotsausnahmen, Genehmigungsverwirrung, Abrechnungsfehler oder Probleme bei der Kundenübergabe verursachen. • Verantwortung für die operative Übergabe von genehmigtem Angebot zu Bestellung, Abrechnung, Provisionen, Reporting und Kundenlebenszyklus-Daten. • Leitung des Deal-Operations-Rhythmus mit KPI-Paketen, Fehlerprotokollen, Root-Cause-Analysen, Verantwortlichen für Maßnahmen und Prozessverbesserungen. • Identifikation von Automatisierungs- und KI-Anwendungsfällen entlang Intake, Routing, Genehmigungszusammenfassungen, Angebotsprüfungen, Dokumentation und messbarer Reduktion der Durchlaufzeit.

🎯 Anforderungen

• Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Volkswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige praktische Erfahrung. • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Deal Desk, Deal Operations, Revenue Operations, Sales Operations oder einer vergleichbaren kommerziellen Operations-Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld. • Praktische Erfahrung mit CPQ-Tools (DealHub oder vergleichbar) sowie mit Quote-to-Cash- / Lead-to-Cash-Prozessen. • Nachgewiesene Erfahrung in der Strukturierung und Prüfung nicht-standardmäßiger Deals (mehrjährige, gestufte Modelle, Expansion, Multi-Product) sowie Zusammenarbeit mit dem Vertrieb beim Deal-Bau. • Grundkenntnisse zu Revenue-Recognition-Konzepten, Abrechnungs- und Bestellprozessen sowie Abstimmung der Vertragsexekution mit Legal und Finance. • Erfahrung im Aufbau skalierbarer Prozesse, Dokumentationen, SLAs und operativer Rhythmen (KPI-Reviews, Fehlerprotokolle, Root-Cause-Analysen). • Starke analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Salesforce und Reporting-Tools. • Nachgewiesene KI-Affinität und Fähigkeit, KI-Tools zur Steigerung von Produktivität, Entscheidungsfindung und Arbeitsqualität einzusetzen und dabei Urteilsvermögen und kritisches Denken anzuwenden.

🏖️ Vorteile

• Monatlicher Zuschuss für Remote-Arbeit (Kosten für Heim-Internet, Strom). • Home-Office-Ausstattungspaket direkt zu Beginn (Laptop, Tastatur, Monitor …). • Aufrüstung der Home-Office-Ausstattung (Möbel, Ohrstöpsel …) oder Mitgliedschaft in einem lokalen Co-Working-Space nach der Einarbeitung. • Regelung für Krankheitsfälle, Elternzeit sowie 25 Tage Jahresurlaub zuzüglich gesetzlicher Feiertage. • Budget für persönliche Weiterbildung (Kurse, Bücher, Konferenzen, Materialien). • VSOP (Virtual Stock Option Plan). • Jährliche internationale Teambuilding-Reise sowie vierteljährliche und monatliche Online-Zusammenkünfte. • Als vollständig remote arbeitendes Unternehmen mit Fokus auf Work-Life-Balance profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten. • Ein internationales Team, das gerne gemeinsam Spaß hat und engagiert zusammenarbeitet, um gemeinsame Ziele zu erreichen.