Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d) – Remote & Teilzeit (ab 20h) – im Customer Support für Kanzleisoftware

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stp.one | Simplify Legal Work

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501 - 1000 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

📋 Compliance

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • Compliance • SaaS

stp. one ist ein führender Anbieter von KI-gestützter Legal-Tech-Software, die darauf ausgelegt ist, die juristische Arbeit für Kanzleien, Insolvenzverwalterinnen und -verwalter, Gläubiger sowie Unternehmensrechtsabteilungen zu vereinfachen und zu optimieren. Das Unternehmen bietet eine umfassende Suite von Produktivitätswerkzeugen, die darauf abzielen, juristische Prozesse wie Case Management, Contract Lifecycle Management und die Abwicklung von Insolvenzen zu straffen. Mit Lösungen wie dem digitalen Legal Twin® und AI Smart Claims steigert stp. one Produktivität und Effizienz, sodass Rechtsprofis sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Die Plattform stellt zudem Tools für Dokumentenmanagement, Conflict Checks, Zeiterfassung und Abrechnung bereit und ist damit unverzichtbar für reibungslose, integrierte Rechtsprozesse.

Beschreibung

• Annahme der Anfragen unserer Kunden im 1st und 2nd Level • Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit unserer Support‑Hotline im Team innerhalb der Servicezeiten von 8–18 Uhr • Betreuung und Beratung unserer Kunden beim Einsatz unserer Legal-Tech-Software-Lösungen • Bereitstellung von Lösungswegen bei fachlichen Anfragen (telefonisch, per Mail und über Fernwartung) • Erfassung und Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem • Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Anwendungssupport und weiteren Projektteams

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/in • Idealerweise mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen • Ausgeprägtes Interesse für die IT-Landschaft und technische Affinität • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse • Versiert in der Anwendung von Büro-Software, darunter MS Office • Erste Erfahrung im Umgang mit KI-Tools wie z.B. Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT • Team-Player und serviceorientiert • Kommunikationsstark sowie selbstständig und eigenverantwortlich

🏖️ Vorteile

• Jährliches Weiterbildungsbudget sowie konkrete Karrierepfade • Mitarbeitendenempfehlungsbonus • Mobilität: z. B. Fahrradleasing, Bezuschussung bei öffentlichen Verkehrsmitteln • Workation: bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU • Bildschirmarbeitsplatzbrille • Steuerfreie Sachbezüge • Events & Firmenfeiern (Sommerfest, Jahres-Kick-off usw.) • Flexible Arbeitsmodelle (hybrid, Home-Office, Teilzeit usw.) • Englischkurse für alle Level