Customer Success Solutions Architect

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 10 Monaten

🌐 Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 53%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Strivacity

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

💼 Beratung

📣 Marketing

🔌 API

Consulting • Marketing • API

Strivacity ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Customer Identity and Access Management (CIAM). Das Unternehmen stellt Unternehmen eine cloud-native Plattform zur Verfügung, die Anmeldeprozesse für Benutzer verbessert und gleichzeitig robuste Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet. Die Plattform nutzt KI und adaptive Zugangskontrollen, um Kundeninteraktionen zu optimieren und Identitäten effektiv zu verwalten. Strivacity hat das Ziel, komplexe Prozesse zu vereinfachen und die Kundenerfahrung durch Funktionen wie Einwilligungsmanagement, Betrugserkennung und Identitätsüberprüfung zu verbessern. Die Lösungen richten sich sowohl an B2B- als auch an B2C-Märkte.

Beschreibung

• Collaborate with deployment partners, Customer Success Managers, and Strivacity clients to understand the clients goals and translate them into technical solutions using Strivacity’s platform. • Lead technical onboarding, solution design, and deployment activities for enterprise clients. • Collaborate closely with customer engineering teams to guide API integrations, identity provider configurations, and custom workflows. • Act as the go-to technical resource post-sale, ensuring clients are architected for success and scalability. • Identify and proactively address technical risks, blockers, and optimization opportunities throughout the client lifecycle. • Work cross-functionally with Product and Engineering teams to provide client feedback and influence roadmap priorities. • Help develop technical best practices, playbooks, and documentation to scale success across accounts.

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in a technical role such as Solutions Architect, Implementation Engineer, or Technical Consultant, ideally in SaaS or identity/security solutions. • Strong knowledge of CIAM concepts and technologies (OAuth 2.0, SAML, OpenID Connect, JWT, identity federation, etc.). • Strong hands-on experience with REST APIs, SSO integrations, and federated identity solutions. • Experience with APIs, SDKs, and system integrations in cloud-native environments. • Ability to translate complex technical concepts into business-friendly language. Comfortable leading technical discussions with stakeholders ranging from developers to executives. • Strong organizational skills with the ability to manage multiple customers and projects simultaneously. • Excellent communication, collaboration, and problem-solving skills. • Proven track record of working with enterprise customers in a consultative, solutions-oriented capacity. • Experience in post-sales technical engagement, including onboarding, deployment, and optimization. • Familiarity with modern front-end and back-end technologies (e.g., JavaScript, Node.js, React, Java, Python) is a plus. • Familiarity with cloud infrastructure (AWS, Azure, GCP) and modern web technologies is a plus.

🏖️ Vorteile

• We’re hiring only those who are authorized to work in the United States or United Kingdom. • Strivacity does not sponsor immigration visas. • We’re an equal opportunity employer, and we prohibit discrimination and harassment of any kind. • Strivacity is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions at Strivacity are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, color, religion or belief, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate. Strivacity will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics. We encourage applicants of all ages.