Manager, Solutions Engineering – Commercial

🕒 vor 10 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Talkdesk

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2011

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

🏥 Gesundheitswesen

💰 €230.000.000 Series D im 2021-08

B2B • Artificial Intelligence • Healthcare

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Contact-Center-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Talkdesk CX Cloud und die Industry Experience Clouds helfen Unternehmen, modernen Kundenservice auf ihre Weise bereitzustellen. Unsere zuverlässige, flexible und innovative Contact-Center-Plattform nutzt KI und Automatisierung, um außergewöhnliche Ergebnisse für ihre Kundschaft zu erzielen und die Profitabilität zu steigern. Erfahren Sie mehr und starten Sie eine selbstgeführte Demo unter www.talkdesk.com.

Beschreibung

• Lead and grow a high-performing team of Solutions Engineers in the Commercial Vertical • Coach and mentor Solutions Engineers in value-driven customer and partner conversations • Guide solution demonstrations and problem-solving solution architectures • Collaborate with Sales, Product, and Partner teams to accelerate customer adoption, drive revenue growth, and ensure customer success • Define and execute a go-to-market strategy with the AVP of Sales for the Commercial vertical • Lead customer-facing activities, hiring, onboarding, and retention for the Solutions Engineering team • Partner with the HLS Sales leader to drive business growth and identify aligned opportunities • Provide a growth-oriented presales perspective to opportunity qualification and pursuit • Develop the Global Solutions team and hire according to the team growth plan • Lead process and operational improvement projects • Set visionary goals for the SE organization and influence stakeholders across internal and external constituencies • Partner with Product, Engineering, and Support to ensure timely delivery of feature requests, bug fixes, and support requests

🎯 Anforderungen

• At least 3 to 5 years of experience leading Sales Engineering teams; experience as a member of Sales leadership is required • Strong knowledge of Commercial accounts • Executive presence and a coaching mentality • Knowledge of AI Systems • Willingness to obtain AI certification

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, Vision, Life and Disability Insurance • Employee Assistance Program (EAP) • 401(k) plan • Uncapped paid time off program for exempt employees • Accrual-based paid time off program for non-exempt employees • 14 paid holidays each year • Uncapped paid time off for exempt employees • Accrual-based sick leave for non-exempt employees • Long-term incentives in the form of equity (may be eligible based on level and role) • Short-term incentives of either bonus or commission (may be eligible based on level and role)