Forward-Deployed Engineer (Technische:r Kundenintegrationsingenieur:in)

🕒 vor 1 Monat

🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingenieur

👻 Geisterscore 27%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Tangible

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2023

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Tangible ist ein in London ansässiges Fintech-Unternehmen und eine Plattform für Sekundärmärkte, die Liquiditätslösungen und Beratung für institutionelle Investoren bietet. Sie betreibt Auktions- und Liquiditätshubs für geschlossene und semiliquide Fonds und bedient dabei Limited Partners (LPs), General Partners (GPs), Vermögensverwalter und Anbieter von Sekundärliquidität. Tangible bietet eine Technologie-Suite sowie strategische und finanzielle Beratung für Sekundärtransaktionen und arbeitet mit regulierten Broker-Partnern zusammen, um Wertpapierangebote zu erleichtern.

Beschreibung

• Technische Gespräche während des Onboardings führen, einschließlich Architektur-Reviews, Sicherheitsfragebögen sowie Gesprächen über SSO und Datenflüsse • Anforderungen an Kunden-Workflows in Produktbegriffe und Produktfunktionen in kundengerechte Begriffe übersetzen • Accounts nach dem Go-live betreuen, einschließlich Nutzung, Ausbau und vierteljährlicher Account-Reviews • Als verlässliche technische Ansprechperson für Vorfälle und neue Anforderungen fungieren • Kundenspezifische Konfigurationen, Integrationen und Glue Code entwickeln, einschließlich SSO, Datenzuordnungen und API-Integrationen • Wiederkehrende Kundenanfragen in strukturierte Produktanforderungen überführen und gegenüber dem Produktteam vertreten • Lösungen prototypisch entwickeln, mit Kunden validieren und verallgemeinerbare Komponenten an die Softwareentwicklung übergeben • Runbooks und Dokumentation erstellen, damit Kunden-Setups nachhaltig wartbar bleiben • Die Arbeitszeit ungefähr zu gleichen Teilen auf kundenorientierte Aufgaben und praktische technische Arbeit verteilen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt, beispielsweise im Solutions Engineering, Sales Engineering, technischen Account Management oder in der Produktentwicklung mit intensivem Kundenkontakt • Produktionsreifen Code lesen und schreiben können • Technische Gespräche mit IT- und Sicherheitsteams auf Kundenseite führen können • Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich oder nachweisliche Fähigkeit, sich schnell in regulierte Fachgebiete einzuarbeiten • Klare schriftliche Kommunikation für Anforderungsdokumente, Runbooks und Follow-up-E-Mails • Gutes Urteilsvermögen bei der Entscheidung, was entwickelt oder konfiguriert werden sollte und wann Einwände angebracht sind • Von Vorteil: Erfahrung im Fintech-Bereich, insbesondere in der Zusammenarbeit mit Banken oder anderen Fintech-Unternehmen • Von Vorteil: Erfahrung in einem B2B-Unternehmen in der frühen Wachstumsphase • Von Vorteil: Vertrautheit mit Sicherheits- und Compliance-Prozessen in Unternehmen, einschließlich Lieferantenprüfung, DORA und DSGVO

🏖️ Vorteile

• Vollzeitbeschäftigung • Remote-Arbeit in europäischen Zeitzonen oder deren Umfeld • Möglichkeit, in den Bereichen kundenorientiertes Solutions Engineering, Customer Success und Produktentwicklung zu arbeiten • Einblicke in Private Markets, Banken, Fondsadministratoren und Teams im Bereich Sekundärmärkte • Möglichkeit, Produktanforderungen mitzugestalten und die Produktentwicklung zu beeinflussen