Community Operations Specialist

🕒 vor 2 Monaten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

TaskUs

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2008

🤝 B2B

☁️ SaaS

💸 Finanzen

💰 Private Equity Round im 2018-08

B2B • SaaS • Finance

TaskUs ist ein Unternehmen für Business-Process-Outsourcing, das digitale Transformations- und Technologiedienstleistungen für verschiedene Industrien anbietet. Zu ihren Dienstleistungen gehören digitale Kundenerfahrung, Vertrauen und Sicherheit, Lernen als Dienstleistung, Vertriebs-Outsourcing und Beratung. TaskUs ist zudem auf Compliance und das Management finanzieller Straftaten spezialisiert und bietet über seine GenAI-Plattform KI- und Datendienste an. Das Unternehmen ist weltweit für seine leistungsstarken Teams, modernste Technologie und umfassende Lösungen bekannt, die Industrien wie Unterhaltung und Gaming, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, soziale Medien, Einzelhandel und E-Commerce unterstützen.

Beschreibung

• Own the execution of onboarding, activation, and retention programs. • Continuously review existing SOPs for tasker engagement and suggest/implement updates. • Monitor project queues for signs of tasker fatigue or confusion and resolve issues. • Draft clear, concise, and culturally sensitive communications. • Manage community feedback channels and surveys, synthesizing common themes into actionable reports. • Maintain dashboards related to community health and provide weekly updates on community status.

🎯 Anforderungen

• 3–5 years in community management, platform operations, or gig-economy coordination. • Proven ability to manage large-scale workflows and documentation with high attention to detail. • Strong professional English skills, with the ability to adjust tone and complexity based on the audience. • High comfort level with Google Workspace (especially Sheets/Excel) and community platforms (Slack, Discord, or internal CRM tools). • A "self-starter" mindset—able to see a gap in a process and propose a logical solution.

🏖️ Vorteile

• Competitive industry salaries • Comprehensive benefits packages • Employee well-being initiatives • Internal mobility and professional growth opportunities