RX Fulfillment Coordinator

🕒 vor 18 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $20 - $22 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Teladoc Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

👥 B2C

☁️ SaaS

💰 €80.000.000 Post-IPO Debt - Teladoc Health im 2016-07

Healthcare • B2C • SaaS

Teladoc Health ist ein Telemedizinunternehmen, das Patienten mit Gesundheitsdienstleistern über eine virtuelle Plattform verbindet, die 24/7 Notfallversorgung, Primärversorgung, psychische Gesundheit (Therapie und Psychiatrie), Management chronischer Erkrankungen (Diabetes, Bluthochdruck, Gewichtsmanagement), Facharztberatung und Wellness-Dienstleistungen anbietet. Es bedient Einzelpersonen direkt und arbeitet mit Arbeitgebern, Gesundheitsplänen, Krankenhäusern und Gesundheitssystemen zusammen, um integrierte virtuelle Versorgungslösungen und Technologie in großem Maßstab bereitzustellen.

Beschreibung

• Deliver exceptional service to members, providers, and pharmacies through incoming and outgoing calls and emails • Process prescriptions accurately and timely under prescriber and supervisor supervision in a call-center environment • Provide direct support to Teladoc providers • Receive and de-escalate escalated patient or provider calls • Initiate and submit online prior-authorization requests to health insurance carriers • Manage daily task lists to meet department performance metrics • Maintain detailed and accurate case documentation in the administrative system • Maintain confidentiality and adhere to applicable regulations, including HIPAA • Perform other assigned duties

🎯 Anforderungen

• Weekday and weekend availability from 2:00pm to 10:30pm CST, with Tuesday and Wednesday off • Availability for a 365/24/7 operation, including holidays • High school diploma required • Active national Pharmacy Technician Certification, Medical Assistant Certification, or Licensed Practical/Vocational Nurse license • Minimum 2 years of experience as a Pharmacy Technician, Medical Assistant, or LPN/LVN • Minimum 1 year of experience in a call-center environment • Knowledge of healthcare and medical terminology • High familiarity with prescription medications • Willingness to work outside established hours when needed • Ability to maintain department productivity standards • Ability to work in a fast-paced call-center environment • Ability to work independently and recognize when escalation is warranted • Exceptional customer service skills • Strong written and verbal communication skills • Strong time-management and organizational skills • High computer literacy and ability to manage multiple systems • Ability to learn procedures and adapt to changes • Ability to multitask while maintaining accuracy • Ability to handle confidential information discreetly • Must be currently authorized to work in the United States without visa sponsorship now or in the future • Bilingual English/Spanish is a plus

🏖️ Vorteile

• Performance bonus eligibility • Benefits, subject to eligibility requirements • PTO accrual of 5.84 hours for each bi-weekly pay period during the first year • 80 hours of Paid Sick, Safe, and Caregiver Leave annually • Inclusive benefits program centered around employees and families • Career growth opportunities • Candidate resources and recruiter support