VP of Deployment – Customer Operations

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $200.000 - $275.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Teleo

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

🏭 Fertigung

🏗️ Bauwesen

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 €12.000.000 Series A im 2022-06

Manufacturing • Construction • Artificial Intelligence

Teleo ist ein Technologie-Startup, das sich darauf konzentriert, die Bauindustrie mit seinen innovativen Full-Stack-Lösungen für schwere Geräte zu revolutionieren. Es bietet ein universelles Nachrüstkit an, das ein robustes Mesh-Netzwerk nutzt und den Fernbetrieb sowie den halbautonomen Betrieb von Maschinen wie Muldenkippern und Radladern ermöglicht. Durch sein Remote-Befehlszentrum verbessert Teleo die Produktivität vor Ort, bietet sicherere und komfortablere Arbeitsbedingungen und ermöglicht durch Echtzeitanalysen eine verbesserte operative Übersicht. Diese Technologie begegnet dem Fachkräftemangel, indem sie es einem Bediener ermöglicht, mehrere Geräte zu überwachen und die Effizienz und Leistung auf Baustellen zu steigern. In Zusammenarbeit mit Unternehmen wie John Deere erweitert Teleo seinen globalen Einfluss durch ein strategisches Händlernetzwerk und strebt an, die Arbeitsumgebungen der Bediener mit maschinellem Lernen und KI-Technologien zu transformieren.

Beschreibung

• Own the entire customer journey following contract execution. • Lead customer onboarding, deployment planning, site readiness assessments, and commissioning activities. • Coordinate networking infrastructure deployment, machine retrofits, operator training, acceptance testing, and production go-live. • Ensure every customer deployment meets operational, schedule, quality, and safety objectives. • Serve as the executive owner responsible for successful customer outcomes. • Build long-term relationships with customer executives and operational teams. • Lead customer business reviews and monitor customer health metrics. • Identify opportunities for fleet expansion and long-term strategic partnerships. • Design and build the systems, processes, and tools required to scale deployments globally. • Partner closely with the CEO and executive leadership team on operational strategy and company growth. • Provide operational insights and customer feedback to influence product direction and strategic priorities. • Recruit, develop, and lead world-class teams spanning deployment operations, program management, field operations, commissioning, and customer success.

🎯 Anforderungen

• 10+ years of progressively responsible leadership across deployment operations, customer operations, field operations, implementation, customer success, program management, or related functions. • Proven track record leading customer-facing operational organizations. • Experience managing complex deployments involving hardware, software, networking, and field operations. • Demonstrated ability to build scalable operational processes and organizations. • Strong cross-functional leadership skills with experience coordinating engineering, manufacturing, product, and customer-facing teams. • Excellent customer-facing communication and executive relationship management skills. • Strong analytical, organizational, and operational problem-solving capabilities. • Comfortable operating in an early-stage environment with ambiguity, limited resources, and rapid iteration. • Willingness to travel regularly to customer sites.

🏖️ Vorteile

• 100% Employer paid Health, Dental and Vision Insurance for you and your families • Life Insurance (Employer Paid) • Ability to participate in the companies 401k program (Matching) • Unlimited PTO policy with an enforced 2 week minimum • Equity Package • Work / Home Office Stipend • Global Entry • 16 Week Paid Parental Leave • Monthly Health and Wellness Stipend