Account Manager – Hospitality

🕒 vor 3 Monaten

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 34%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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The Access Group

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5001 - 10000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🏨 Gastgewerbe

Consulting • Healthcare • Hospitality

Die Access Group ist ein Anbieter von Cloud-basierten, branchenspezifischen Unternehmensmanagement-Softwarelösungen und Dienstleistungen. Das Unternehmen bietet modulare SaaS-Lösungen an – einschließlich Finanz- und Rechnungswesen, HR und Gehaltsabrechnung, Lernen und Compliance, CRM, ERP, Zahlungen und Managed IT – die auf Sektoren wie gemeinnützige Organisationen, Bildung, Bauwesen, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Personalwesen, Lagerhaltung und Großhandel zugeschnitten sind. Das Unternehmen bedient andere Organisationen mit integrierten, unternehmensgerechten Werkzeugen, unterstützt durch professionelle Dienstleistungen, Kundenerfolg und globale Betriebsabläufe, um Kunden bei der Optimierung der Betriebsabläufe und der Erfüllung regulatorischer und sektorspezifischer Anforderungen zu unterstützen.

Beschreibung

• Manage a portfolio of hotel technology customers • Build trusted customer relationships and help customers achieve value from Access solutions • Support customer retention and long-term success • Identify and progress cross-sell and upsell opportunities • Manage opportunities through the sales process • Work with colleagues on larger or more complex opportunities • Collaborate with Customer Success, Support, Finance, and Sales teams • Resolve issues, protect renewals, and create a joined-up customer experience • Use customer insights, CRM data, and AI-enabled tools to identify risks, support forecasting, and uncover account-growth opportunities

🎯 Anforderungen

• Experience in hotel technology, hospitality software, or a related technology environment • Familiarity with property management systems and the wider hotel technology ecosystem, such as revenue management, payments or distribution solutions • Experience using customer relationship management platforms, account health reporting, or AI-driven sales tools to support customer growth and retention • Knowledge of sales methodologies, such as MEDDPICC • Experience working in collaborative sales environments • Ability to build strong customer relationships and help customers get value from technology investments • Commercially minded, organised, and confident working with stakeholders from day-to-day users through to senior decision-makers • Proactive approach to managing customer accounts • Ability to use insight and data to support customer outcomes

🏖️ Vorteile

• Wellbeing days, bringing annual leave to 25 days a year • Health contribution • Range of benefits to suit individual needs • Three charity days allocated to support a chosen cause • Career development and progression opportunities • Blended approach to office working

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