Strategic Account Manager – Hospitality

🕒 vor 1 Monat

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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The Access Group

5001 - 10000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤝 B2B

👥 HR Tech

SaaS • B2B • HR Tech

Die Access Group ist ein Anbieter von Cloud-basierten, branchenspezifischen Unternehmensmanagement-Softwarelösungen und Dienstleistungen. Das Unternehmen bietet modulare SaaS-Lösungen an – einschließlich Finanz- und Rechnungswesen, HR und Gehaltsabrechnung, Lernen und Compliance, CRM, ERP, Zahlungen und Managed IT – die auf Sektoren wie gemeinnützige Organisationen, Bildung, Bauwesen, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Personalwesen, Lagerhaltung und Großhandel zugeschnitten sind. Das Unternehmen bedient andere Organisationen mit integrierten, unternehmensgerechten Werkzeugen, unterstützt durch professionelle Dienstleistungen, Kundenerfolg und globale Betriebsabläufe, um Kunden bei der Optimierung der Betriebsabläufe und der Erfüllung regulatorischer und sektorspezifischer Anforderungen zu unterstützen.

Beschreibung

• Own and shape the long‑term strategy for a portfolio of key hotel group customers, acting as their senior point of contact • Build strong, trusted relationships with senior stakeholders and help them get the most value from our software • Lead commercial conversations such as renewals and growth opportunities, taking a consultative and solutions‑led approach • Work closely with teams like Product, Customer Success and Support to make sure customer needs are clearly understood and delivered against

🎯 Anforderungen

• Experience in strategic or senior account management, ideally within hospitality, distribution or software • Confidence presenting to senior audiences and explaining complex ideas in a clear, simple way • Experience working with commercial metrics such as retention, growth and forecasting • An interest in mentoring others and sharing knowledge to help the wider team grow

🏖️ Vorteile

• 25 days leave a year • Health contribution • Three charity days to support a cause

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