Staff/Principal Product Manager, Patient Experience

🕒 vor 6 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $201.700 - $301.700 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

✅ Produktmanager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Wheel

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

Wheel ist eine führende Plattform für konsumentenzentrierte virtuelle Versorgung, die darauf ausgelegt ist, personalisierte, bequeme und umfassende Gesundheitsdienstleistungen zu bieten. Wheel bietet eine nahtlose virtuelle Versorgungslösung für sowohl Unternehmen als auch Ärzte, sodass Unternehmen ihre Gesundheitsdienstleistungen problemlos erweitern und qualitativ hochwertige Versorgung im großen Stil bieten können. Für Ärzte bietet Wheel eine flexible und lohnende Plattform, die es ihnen ermöglicht, mit mehreren Unternehmen unter einem einzigen Zeitplan und Vertrag zusammenzuarbeiten, und das alles aus dem Homeoffice. Das Unternehmen arbeitet mit digitalen Gesundheitsunternehmen, Krankenkassen, Life-Sciences-Unternehmen und Einzelhändlern zusammen, um eine Reihe von Dienstleistungen anzubieten, darunter Komfortversorgung, Notfallversorgung und programmspezifische Pflege. Wheel ist von Fortune-50-Unternehmen anerkannt und wird von einem robusten Ärztenetzwerk unterstützt, hat über fünf Millionen Patientenbesuche ermöglicht und eine hohe Zufriedenheitsrate bei den Ärzten beibehalten.

Beschreibung

• Own the strategy and roadmap for the consumer-facing patient experience across Wheel's white-labeled surfaces • Define what should be standardized across partners versus configured per partner and build supporting frameworks • Translate enterprise partner requirements into a unified product strategy • Champion design as a strategic differentiator for trustworthy AI- and human-powered patient experiences • Map the patient journey from first touchpoint through clinical encounter and follow-up • Identify friction, drop-off, and trust gaps • Partner with Engineering, Clinical Operations, and partner-facing teams on solutions across clinician networks and integrations • Define product requirements, success metrics, and evaluation criteria for AI-driven capabilities such as intake, triage support, and personalization • Partner on model/product tradeoffs and post-launch iteration using real usage data • Break down ambiguous cross-functional problems and drive alignment from concept through launch and iteration • Represent Product in conversations with Account Management and enterprise partners • Communicate vision, tradeoffs, and progress to executives, engineers, and non-technical stakeholders • Mentor and influence other product managers

🎯 Anforderungen

• 8+ years of product management experience • Track record of owning consumer-facing products at a senior or lead level (Staff, Principal or equivalent scope) • Direct experience building consumer products, ideally including B2B2C or white-label models • Experience designing products spanning multiple stakeholders, technical layers, or partner integrations • Hands-on experience delivering AI-powered products and features, including tradeoffs, evaluation methods, and iteration cycles • Experience balancing enterprise partner requirements and end-user needs, particularly in healthcare or other highly regulated industries • Outstanding written and verbal communication skills • Comfortable with ambiguity and hands-on work with design, data, or requirements • Experience setting multi-year direction and driving week-to-week product decisions • Strong consumer product sense with operational and technical judgment • Experience partnering with enterprise or channel partners • Technical fluency across APIs, webhooks, headless architectures, MCP, emerging protocols, and platform product design • Ability to synthesize clinical, engineering, data, and partner input • Data-driven judgment • High ownership and autonomy • Must be legally authorized to work in the United States; Wheel is unable to sponsor a new qualified applicant for employment authorization

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental and Vision • Life, Short and Long Term Disability • 401K match • Flexible PTO • Parental Leave • Stock options • Additional programs and perks