Account Manager, Payer Solutions

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🕒 vor 1 Tag

🐊 Florida, Missouri, +3 weitere Bundesländer – Remote

🐊 Florida – Remote 🏰 Missouri – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

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The Cigna Group

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1982

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

💊 Pharmazie

Healthcare • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

Die Cigna Group ist ein globales Gesundheitsunternehmen, das sich der Verbesserung der Gesundheit und Vitalität seiner Kunden, Klienten und Patienten verschrieben hat. Mit seinen beiden Divisionen, Cigna Healthcare und Evernorth Health Services, konzentriert sich das Unternehmen darauf, die Lebensqualität durch Gesundheitsdienstleistungen und das Management von Apothekenleistungen zu verbessern. Die Cigna Group engagiert sich für ethische Praktiken im Gesundheitswesen und in der künstlichen Intelligenz und bemüht sich, positiven Wandel im Gesundheitssystem zu bewirken. Außerdem legt sie großen Wert auf ihre Umwelt-, Sozial- und Governance-Verantwortung (ESG) mit dem Ziel, die Gesundheitsgerechtigkeit zu beeinflussen und Innovationen in der Gesundheitsversorgung zu fördern.

Beschreibung

• Manage day-to-day client relationships and overall satisfaction and retention for an assigned book of business • Provide preventative consultation, analysis, and issue resolution related to core services • Manage and execute client benefit requests, including benefit changes, product upsells, new groups, terminations, and escalated issues • Manage new group and specific product implementations • Establish and lead internal meetings to ensure collaboration, attention to detail, timelines, and quality standards • Lead client-centric team meetings reviewing operational performance against client expectations and needs • Review performance metrics to promote client satisfaction, profitability, and retention • Collaborate with Account Directors on client activity, expectations, and service needs • Work cross-functionally with operational teams to deliver core client services

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in related field or equivalent experience • Ability to work in a fast-paced entrepreneurial environment and adapt to changing priorities and requirements • Strong organization skills and attention to detail • Ability to work independently and manage, prioritize, and work on numerous tasks simultaneously • Skilled communicator, both written and verbal • Strong team player able to thrive in a matrix environment • Experience collaborating with multiple matrix partners • Self-motivated and driven • Client-facing skills • Solid computer skills, including ability to build PowerPoint presentations and learn new programs as needed • If working at home, cable broadband or fiber optic internet service with at least 10Mbps download/5Mbps upload

🏖️ Vorteile

• Remote work arrangement • Cable broadband or fiber optic internet service with at least 10Mbps download/5Mbps upload required for home working • Tobacco-free policy