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The Flex

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B2B • Enterprise • eCommerce

The Flex ist ein dynamischer Co-Working-Space, der Unternehmern und Unternehmen flexible Bürolösungen bietet. Ziel ist es, die Zusammenarbeit, Kreativität und Innovation unter den Mitgliedern zu fördern und gleichzeitig verschiedene Annehmlichkeiten und Dienstleistungen anzubieten, um deren Wachstum zu unterstützen. The Flex legt Wert auf die Schaffung einer inklusiven Umgebung, die Produktivität und Networking fördert.

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

🛍️ eCommerce

Beschreibung

• Als Hauptansprechpartner per Chat, E-Mail und Telefon agieren — schnell, freundlich und professionell antworten. • Check-ins, Check-outs, Verifizierungen und lokale Anfragen koordinieren, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. • Probleme von Anfang bis Ende eigenverantwortlich betreuen und kreative Lösungen finden, die Herausforderungen in begeisternde Erlebnisse verwandeln. • Bedürfnisse der Gäste antizipieren, zeitnahe Updates bereitstellen und durchdachte Empfehlungen geben. • Gästefeedback sammeln, Muster erkennen und zur Verbesserung unserer Systeme und Service-Standards beitragen. • Eng mit Operations, Product und Tech zusammenarbeiten, um die gesamte Gästereise zu optimieren.

🎯 Anforderungen

• Hervorragende schriftliche und mündliche Englischkenntnisse (Französisch oder weitere Sprachen von Vorteil) • Erfahrung in der Hotellerie, im Kundenservice oder im Bereich Kurzzeitvermietungen • Technikaffin — sicherer Umgang mit PMS, CRM und digitalen Kommunikationswerkzeugen • Ruhig, empathisch und lösungsorientiert, auch in stressigen Situationen • Detailorientiert, proaktiv und mit echter Leidenschaft für Menschen und Service

🏖️ Vorteile

• Gestalte etwas mit – Jede Interaktion prägt, wie Gäste The Flex weltweit erleben. • Schnelles Wachstum – Werde Teil eines schnell skalierenden Unternehmens mit echten Entwicklungsmöglichkeiten. • Globale Zusammenarbeit – Arbeite mit einem vielfältigen, leistungsstarken internationalen Team. • Remote-First-Kultur – Arbeite von überall; wir messen Ergebnisse, nicht Bürozeiten. • Attraktive Vergütung – Wettbewerbsfähiges Gehalt plus leistungsabhängige Prämien.