Technischer Servicespezialist (Deutschland)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Tag

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Therakos Institute

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

💊 Pharmazie

Healthcare • Pharmaceuticals

Das Therakos Institute ist die Abteilung für professionelle Weiterbildung und Ressourcen von Therakos (Therakos LLC), die sich darauf konzentriert, Gesundheitsfachkräfte zu unterstützen, die das THERAKOS CELLEX Photopherese-System und die sterile Lösung UVADEX (Methoxsalen) verwenden. Die Website und das Institut bieten klinische Informationen, Bedienerschulungen, Leitlinien zur Patientenidentifikation, Verschreibungsressourcen für die extrakorporale Photopherese (ECP), Kundensupport und Zugangshilfen/Navigationshilfe für die Behandlung von kutanem T-Zell-Lymphom (CTCL) und verwandte Photopherese-Verfahren. Der Inhalt richtet sich an US-amerikanische Gesundheitsfachkräfte und betont Sicherheit, Verschreibungsinformationen und Bedienerkompetenz bei der Nutzung des THERAKOS-Geräts und des zugehörigen Medikaments.

Beschreibung

• Bereitstellung spezialisierter technischer Unterstützung im Außendienst für THERAKOS-Systeme. • Direkte Unterstützung und Fehlerbehebung vor Ort für Therakos-Kunden, einschließlich dringender und nicht dringender Reparaturen sowie planmäßiger Wartungen. • Mitwirkung bei der Untersuchung komplexer Systemprobleme vor Ort. • Wartung der Geräte, die bei klinischen Bewertungen, Feldstudien und Demonstrationen eingesetzt werden. • Durchführung von Installationen der Therakos-Instrumente. • Mitwirkung an der lokalen Prognose und Planung von Installationen sowie Sicherstellung eines erfolgreichen Installationsabschlusses. • Überwachung der Systemleistung. • Aufbau von Beziehungen zu lokalen Kunden durch regelmäßige Besuche und Interaktionen. • Nachverfolgung der Leistung lokaler Geräte und Ermittlung von Problemen. • Regelmäßige Kommunikation des Servicestatus an das Management und die zuständigen Fachabteilungen. • Weiterleitung von Marktinformationen, Kundenfeedback, Beschwerden und Informationen zur Produktleistung an die zuständigen Abteilungen und technischen Supportzentren. • Sicherstellung der erfolgreichen Durchführung verpflichtender Upgrades und Modifikationen. • Berichterstattung über den Fortschritt von Upgrades an das Management bis zu deren Abschluss. • Teilnahme an lokalen, regionalen und globalen Unternehmensmeetings nach Bedarf. • Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und geltenden Vorschriften. • Zusammenarbeit mit Customer Service, Clinical Specialists, Vertrieb, Forschung und Entwicklung, Qualitätssicherung, Marketing, Regulatory Affairs, externen Vertriebspartnern, Drittanbietern von Serviceleistungen und medizinischem Fachpersonal.

🎯 Anforderungen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit sowie sehr gute zwischenmenschliche, Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten. • Analytische und technische Denkweise mit nachgewiesenen Fähigkeiten zur Fehlerbehebung. • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und sich an dringende Situationen anzupassen. • Sehr gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten. • Fähigkeit, eigenständig Prioritäten zu setzen und Service- sowie Reisetätigkeiten mit Teamkollegen zu koordinieren. • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch. • Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache sind von Vorteil. • Sicheres Arbeiten in einem internationalen Umfeld. • Gültiger Führerschein. • Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der Gerätewartung, vorzugsweise im Bereich Medizintechnik. • Gute EDV-Anwenderkenntnisse. • Erfahrung mit Apherese oder vergleichbaren Verfahren ist von Vorteil. • Mindestens Bachelor-Abschluss, sofern anwendbar, vorzugsweise in Medizintechnik, Biomedizintechnik oder einem verwandten Bereich.

🏖️ Vorteile

• Attraktives Gehalts- und Leistungspaket. • Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und beruflichen Entwicklung. • Kooperatives und innovatives Arbeitsumfeld. • Außendiensttätigkeit mit mobilem Arbeitsort in Deutschland. • Vollzeitstelle. • Gelegentliche Samstagsarbeit. • Reiseanteil von 80 %, einschließlich kurzfristig anfallender Reisen in allen betreuten Regionen. • Körperliche Anforderungen: Heben von Lasten bis zu 20 kg.