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Tidio

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2013

🤝 B2B

☁️ SaaS

💰 €25.000.000 Series B im 2022-05

AI • B2B • SaaS

Tidio ist ein Unternehmen, das sich darauf konzentriert, den Kundenservice durch seine KI-gesteuerten Produkte neu zu definieren. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen strebt Tidio an, Kundeninteraktionen nahtlos und effizient zu gestalten und den Markt mit innovativen Lösungen zu revolutionieren. Das Unternehmen legt Wert auf langfristigen Kundennutzen, Eigenverantwortung und kontinuierliches Lernen und sichert damit eine unterstützende und vielfältige Arbeitskultur. Tidio bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Live-Chat, Chatbots, Helpdesk-Funktionen und Integrationen mit Plattformen wie Shopify, Messenger und WhatsApp. Mit einem starken Fokus auf Technologie und Kundenzufriedenheit verpflichtet sich Tidio, Geschäftsabläufe durch Verkaufs-, Support- und Automatisierungslösungen zu verbessern.

Beschreibung

• Build and grow a revenue-generating portfolio of agency, affiliate, and solution partners • Source and generate new partnership opportunities via marketplaces, ecosystem listings (e.g., Zendesk, Shopify), outbound outreach, and conferences • Represent Tidio at industry events • Own partner onboarding and activation • Build and deepen long-term partner relationships to drive retention and growth • Track partner performance, referrals, and milestone bonuses • Maintain CRM hygiene and provide regular reporting on partner pipeline and revenue contribution • Coordinate with Finance to validate payouts and ensure accurate commission processing

🎯 Anforderungen

• 2+ years of experience in B2B SaaS partnerships • Experience with the Shopify ecosystem • Strong outbound prospecting skills and experience sourcing new partners from scratch • Ability to run commercial discovery calls and persuasive sales presentations • Experience working against revenue targets and managing partner pipeline • Previous experience in representing the company at industry events, conferences, or fairs • Understanding of SaaS metrics (MRR, churn, LTV) and partner performance tracking

🏖️ Vorteile

• Remote work model with flexible hours • Base salary + commission • 26 days off guaranteed in a year • Great development opportunities – company-supported courses and conferences • Individual work tools—MacBook Pro, Dell screen, JBL headphones? You can tailor the equipment to your needs! • Mental well-being program – individual therapy sessions and resources for employees • Sport & wellness benefit or its financial equivalent. • Free access to one of the most popular e-book/audiobook services • Regular social events (company-wide offsites, team events) • Budget for 1:1 English language classes