
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2013
📣 Marketing
📦 Logistik
💼 Beratung
Marketing • Logistics • Consulting
TP Infinity Germany GmbH ist der Bereich für digitale Beratung und Transformation von TP, der sich auf Exzellenz im Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) und technologiegetriebene Innovation spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Technology-as-a-Service (TaaS) und eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Cloud- und Managed-Infrastruktur, intelligente Automatisierung, Contact-Center- und Konversations-KI-Lösungen, Sicherheitsdienste, Datenanalyse und digitales Marketing. TP Infinity unterstützt große Organisationen bei der Modernisierung von Betriebsabläufen, der Migration zu cloudnativen Plattformen, dem Einsatz von KI-gestützter Automatisierung und der Verbesserung des Kunden- und Mitarbeitererlebnisses durch Beratung, Implementierung und Managed Services.
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11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2013
📣 Marketing
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Marketing • Logistics • Consulting
TP Infinity Germany GmbH ist der Bereich für digitale Beratung und Transformation von TP, der sich auf Exzellenz im Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) und technologiegetriebene Innovation spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Technology-as-a-Service (TaaS) und eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Cloud- und Managed-Infrastruktur, intelligente Automatisierung, Contact-Center- und Konversations-KI-Lösungen, Sicherheitsdienste, Datenanalyse und digitales Marketing. TP Infinity unterstützt große Organisationen bei der Modernisierung von Betriebsabläufen, der Migration zu cloudnativen Plattformen, dem Einsatz von KI-gestützter Automatisierung und der Verbesserung des Kunden- und Mitarbeitererlebnisses durch Beratung, Implementierung und Managed Services.
• Analyse von Kundenprozessen und Identifikation von AI- und Automatisierungspotenzialen • Entwicklung von AI-Lösungen, Roadmaps und Solution Designs • Bewertung von Conversational AI, Agent Assist und Interaction Analytics • Erstellung von Business Cases, ROI-Berechnungen und Pricing-Modellen • Präsentation von Lösungen und Beratung von Kunden und Entscheidungsträgern • Entwicklung von Blueprints und Best Practices • Zusammenarbeit mit Business Development, Account Management und Operations • Kunden bei der Entwicklung einer AI-gestützten Customer Experience begleiten
• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar • 3–5 Jahre Berufserfahrung in AI, Technologieberatung, Digital Transformation, Solution Consulting oder Product Management • Erfahrung im Kundenkontakt und im Umgang mit Entscheidungsträgern • Gutes Verständnis von AI-Technologien und Automatisierung • Idealerweise Erfahrung mit Conversational AI, Agent Assist oder Interaction Analytics • Erfahrung mit Business Cases, ROI und Solution Design • Kenntnisse im Customer-Service-/Contact-Center-Umfeld von Vorteil • Sehr gute Kenntnisse in PowerPoint und Excel • Sicheres Auftreten, analytische und strukturierte Arbeitsweise • Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• 100% homeoffice / 100% remote • Vielfalt und Chancengleichheit werden gefördert • Nichtdiskriminierung aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität • Besondere Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen
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AI Enablement Manager, der Inuvet dabei unterstützt, AI-Initiativen zu identifizieren, umzusetzen und zu messen. Befähigung von Teams durch Schulungen, Automatisierungen und praxisnahe AI-Tools für tierbezogene Produkte und Dienstleistungen.
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AI- und No-Code-Mentor für die Digitale Leute School, die Bootcamps für Produkt, Design und Tech anbietet. Begleitung von Quereinsteigern beim Aufbau digitaler Produkte mit AI- und No-Code-Tools.