Spezialist/in für Vault-CRM-Funktionen

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🌐 Portugal, Tschechien, +6 weitere Länder – Remote

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⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Consulting • Legal • Marketing

TransPerfect ist ein globales Sprachdienstleistungs- und Technologieunternehmen, das Übersetzungen, Lokalisierung, Dolmetschen, mehrsprachigen Kundensupport (Contact Center/BPO), regulatorische und Kennzeichnungsdienste sowie kreative/globale Marketinglösungen bietet. Es kombiniert menschliche Linguisten mit Technologie – insbesondere die GlobalLink-Übersetzungsmanagement-Plattform und KI-/Maschinenübersetzungskapazitäten –, um Organisationen bei der Einführung und Verwaltung von Inhalten, Software, Websites und Kampagnen in mehreren Sprachen und Märkten zu unterstützen. TransPerfect bedient Unternehmenskunden in Branchen wie Life Sciences, Finanzen, Recht, Gaming, Einzelhandel und Medien.

Beschreibung

• Prüfung der Funktionen, Konfigurationsoptionen und Ausnahmen bei bestehenden Prozessen von Vault CRM • Bewertung der Anforderungen hinsichtlich der Plattformtauglichkeit sowie Ermittlung von Abhängigkeiten in Bezug auf Inhalte, Einwilligungen, mobile Funktionen, Zugriffsrechte und Integrationen • Teilnahme an gezielten Gesprächen mit Veeva sowie Prüfung von Lösungs- und Designvorführungen • Unterstützung von Prozessberaterinnen und Prozessberatern bei der Entwicklung umsetzbarer, geschäftsorientierter Anforderungen • Ermittlung und Kommunikation von Plattformbeschränkungen, Annahmen und offenen Punkten • Eskalation von Fragen, für die eine Rückmeldung von Veeva erforderlich ist, ohne die Verantwortung für die technische Umsetzung zu übernehmen • Erstellung von Bewertungen zur Eignung der Funktionen, Fragen zu technischen Abhängigkeiten und Notizen zur Machbarkeitsprüfung • Unterstützung einer globalen CRM-Transformation im Pharmabereich

🎯 Anforderungen

• Nachweisbare praktische Erfahrung mit Vault CRM im kommerziellen oder medizinischen Umfeld • Alternativ ein klar belegbarer Weg zur Expertise in Vault CRM, gestützt durch einschlägige Veeva-Erfahrung • Fähigkeit, die Funktionen von Vault CRM zu bewerten und technische Einschränkungen verständlich in geschäftlichen Begriffen zu erläutern • Erfahrung in der Prüfung von CRM-Prozessen und deren Übertragung in praktikable Systemanforderungen • Ausgeprägtes Verständnis von CRM-Abhängigkeiten, beispielsweise in den Bereichen Inhalte, Einwilligungsmanagement, mobile Nutzung, Zugriffsrechte und Integrationen • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Geschäfts- bzw. Prozessberaterinnen und -beratern sowie technischen Plattformteams • Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten • Allgemeine Vault-Erfahrung allein ist nicht ausreichend; Bewerberinnen und Bewerber müssen relevante Kompetenzen im Bereich Vault CRM oder einen glaubwürdigen Weg zu dieser Expertise nachweisen

🏖️ Vorteile

• Remote-Tätigkeit • Umfang von etwa 0,5 Arbeitstagen pro Woche • Vier Stunden zur Vorbereitung auf Remote-Workshops