Customer Service Representative, Dutch-English

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TTEC

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1984

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

💰 €1.500.000.000 Post-IPO Debt - TTEC im 2021-11

B2B • Enterprise

TTEC ist ein globales Unternehmen für Kundenerlebnisse und Geschäftsprozess-Outsourcing, das Menschen und Technologie kombiniert, um Kundenservice, Vertrieb und digitale Lösungen für andere Organisationen zu liefern. Es betreibt Kontaktzentren, Programme für Remote-Arbeit, Talentakquise- und Trainingsdienstleistungen sowie technologiegestütztes Workforce-Management, um Kunden in verschiedenen Branchen zu unterstützen. TTEC legt Wert auf das Mitarbeitererlebnis, Vielfalt und Inklusion und bietet Rollen, die vom Kundenservice und Vertrieb bis hin zu Technologie und lizenzierten Versicherungsagenten reichen.

Beschreibung

• Answer incoming communications from customers • Conduct research to provide answers for customers to resolve their issues • Be the first point of contact for the world's first-class accommodation partners by resolving basic questions and queries, such as modifications to rooms, rates, and availability, extranet tooling etc. • Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes. • Ensure a high level of partner service and a positive partner experience

🎯 Anforderungen

• Fluent in Dutch and English • High school diploma or equivalent • Recognize, apply and explain your product or service knowledge • Computer savvy • High speed internet in your quiet home work environment • Greece resident or ability to relocate and gain work authorization expediently to Greece

🏖️ Vorteile

• 25 days annual leave per year • Relocation assistance available • Knowledgeable, encouraging, supporting and present leadership • Diverse and community minded organization • Career-growth and lots of learning opportunities