Customer Growth Manager

🕒 vor 9 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📈 Growth-Marketing-Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Uscreen

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2014

☁️ SaaS

📱 Medien

🛍️ eCommerce

SaaS • Media • eCommerce

Uscreen ist eine Plattform, mit der Creator ihre Videoinhalte monetarisieren können, indem sie Mitgliedschafts-Communities und Streaming-Plattformen aufbauen. Sie bietet Tools, um ohne Programmierung Mobile- und TV-Apps zu starten, Live-Streaming zu ermöglichen und ein benutzerfreundliches Videoerlebnis bereitzustellen. Uscreen unterstützt ein breites Spektrum an Nutzern, darunter Bildungs-Creator, Fitnesstrainer, Medienunternehmen, Event-Broadcaster, YouTuber und Influencer. Die Plattform umfasst Funktionen für Community-Engagement, detaillierte Analytics sowie Tools zur Verwaltung von Mitgliedschaften und Monetarisierungsstrategien. Sie ist darauf ausgelegt, Creators beim Wachstum ihres Geschäfts zu unterstützen, indem Video-Content in einen profitablen Subscription-Service verwandelt wird.

Beschreibung

• Own gross revenue retention and expansion for an assigned segment of customers • Diagnose customer businesses by analyzing numbers, identifying constraints, and creating actionable plans • Coach customers on pricing, packaging, positioning, offer design, email and funnel strategy, and retention mechanics • Run group coaching sessions, cohort programs, office hours, and async coaching inside Membership+ • Answer growth questions using customer data, including for large accounts • Build custom reports, such as reports on paid search campaign performance • Identify drifting accounts and work with the team lead to measure which coaching plays improve retention • Build repeatable playbooks and session formats for scaled coaching • Share segment insights with Product and Success

🎯 Anforderungen

• 3 to 5 years in growth marketing, demand gen, coaching, consulting, or running your own online business, with real ownership of an outcome • Business acumen in pricing, funnels, retention, and unit economics • Ability to self-serve analytics using dashboards, BI tools, and AI • Ability to read retention curves, cohort behavior, and funnel conversion and form a point of view • Comfortable walking a non-technical business owner through their numbers live and answering questions on the spot • Strong live facilitation skills for group sessions, workshops, webinars, and 1:1 calls • Working fluency with AI tools for research, preparation, analysis, and synthesis • Clear, simple communication • Ability to own influence over an outcome rather than the outcome itself • Bonus: marketing or growth analyst experience • Bonus: experience building reports in Lightdash, Looker, Tableau, or Metabase • Bonus: SQL, especially BigQuery • Bonus: experience as a creator, coach, or small business owner • Bonus: experience with video businesses, online educators, or subscription and membership businesses • Bonus: familiarity with Kit/ConvertKit, YouTube, Kajabi, Circle, Squarespace, Meta and Instagram, and advertising-platform reporting • Bonus: experience building a scaled or one-to-many customer program

🏖️ Vorteile

• Flexible PTO • 8 company holidays • Paid parental leave • Medical, dental, and vision (US based) • Technology and home office stipend • Coworking space stipend • Annual learning stipend • Variable is protected for the first two quarters

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