Forward Deployed Engineer

🕒 vor 4 Monaten

🌐 Vereinigte Staaten, Kanada – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇨🇦 Kanada – Remote

💵 $125.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingenieur

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Canopy Connect

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11 - 50 Mitarbeiter

🛡️ Versicherung

☁️ SaaS

🔌 API

💰 Seed Round im 2020-06

Insurance • SaaS • API

Canopy Connect ist ein Unternehmen, das eine Datenaufnahmeplattform speziell für die Versicherungüberprüfung und -überwachung bereitstellt. Die Plattform des Unternehmens hilft Versicherungsagenturen dabei, verifizierte und detaillierte Versicherungsinformationen schnell und effizient zu sammeln und somit den Angebotsprozess zu verbessern. Canopy Connect bietet eine API, die Zugang zu vollständig strukturierten Versicherungsdaten ermöglicht und die Integration mit verschiedenen Softwaresystemen wie Kalkulatoren, CRM-Systemen und AMS erlaubt. Die Plattform wird von Versicherungsagenturen, Netzwerken, Insurtechs und anderen Organisationen im Versicherungsumfeld weitreichend genutzt, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Das Unternehmen legt großen Wert auf Sicherheit und Compliance, mit End-to-End-Verschlüsselung und SOC II Typ 2 Zertifizierung.

Beschreibung

• Lead end-to-end API onboarding and implementation for new customers, guiding technical teams through setup, testing, and go-live. • Serve as primary post-sale contact for strategic enterprise accounts, managing cross-functional relationships across product, engineering, and executive teams. • Act as an internal advocate for customer needs, providing structured feedback to product and engineering to inform roadmap priorities. • Analyze usage data to identify expansion opportunities and ensure customers realize measurable value from Canopy Connect’s platform. • Support contract renewals and growth initiatives in partnership with Sales, Engineering and Leadership.

🎯 Anforderungen

• 3-5 years of software engineering experience, preferably with our tech stack: • Node.js + Express • React + TailwindCSS + Next.js + React Aria • PostgreSQL • Design skills in Figma, Adobe XD, Photoshop or similar • Amazon Web Services • Proven success managing large or strategic enterprise accounts with complex integration needs. • Demonstrated ability to design and operationalize customer success processes in early-stage or scaling organizations. • Strong technical acumen and ability to troubleshoot issues related to APIs, data integrations, and authentication workflows. • Excellent communication skills with the ability to translate technical concepts for non-technical stakeholders. • Experience collaborating closely with engineering and product teams to deliver customer-driven solutions. • Understanding of UX principles, workflow optimization, and data security protocols.

🏖️ Vorteile

• Healthcare: We offer company-sponsored health, dental and vision insurance for employees and dependents. • Equity: We are a team of owners and we provide our team with generous equity grants. • Time to Recharge: We offer unlimited paid time off. Unplug, recharge, and come back refreshed. • Remote Friendly: We are a fully distributed team. We all work remotely. We offer a $1,000 stipend to equip you with a home office that is comfortable and personalized to your needs. • Friday Reimbursed Lunch: Order lunch on Fridays, and we'll cover it! • 401K: We offer a 3.5% match.