Patient Liaison

🕒 vor 17 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $22 - $26 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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US Fertility

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

🤝 B2B

🔬 Wissenschaft

Healthcare • B2B • Science

US Fertility ist das größte von Ärzten geführte Netzwerk für Fruchtbarkeitsmedizin in den Vereinigten Staaten. Es vereint reproduktionsmedizinische Praktiken, um höchste klinische Standards und verbesserte Schwangerschaftsraten zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet für Fruchtbarkeitskliniken Managementdienste sowohl im Praxis- als auch im Laborbereich an, betreibt eine Forschungsabteilung, verwaltet einen Innovationsfonds zur Investition in Fruchtbarkeitsunternehmen in der Frühphase und unterstützt akademische Programme und die Ausbildung von Ärzten. US Fertility arbeitet mit klinikarztgeführten Praxen an vielen Standorten zusammen, um Abläufe zu skalieren, Patientenergebnisse zu verbessern und den Zugang zu reproduktiver Versorgung zu erweitern.

Beschreibung

• Generate increased new patient appointments through over-the-phone prospective customer consultations and closing new business • Use a soft-sell and empathetic approach to convert prospective customers into satisfied customers • Respond to questions and explain the features and benefits of choosing US Fertility • Coordinate with USF offices and supervisors to ensure seamless transitions for prospective customers referred to medical diagnosis and treatment • Prepare and report metrics on inside sales results • Recommend process improvements and ways to increase sales to the leadership team • Maintain an accurate customer database tracking relevant program information and prospective-customer progress • Document unusual circumstances and conversations with potential customers in the database • Follow up with all prospective customers

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree preferred • Five years of customer service experience • At least two-three years of inside sales experience • Competency in active listening and relationship building • Ability to communicate with empathy, accurately, and concisely • Ability to build personal connections with callers facing emotional fertility challenges • Excellent interpersonal and telephone skills • Bilingual experience would be a plus • Ability to work in a self-directed manner • Ability to organize work tasks and information efficiently • Ability to monitor quality and effectiveness • Ability to collaborate within and across teams • Ability to execute timely and accurate follow-through • Working knowledge of healthcare services/fertility is a plus • Ability to work Monday through Friday, with a varying schedule between 8:00 AM and 6:00 PM Eastern Time

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision insurance • 401(k) with company match • Tuition assistance and professional development support • Performance-based bonus opportunities • Generous paid time off • Paid holidays • Paid parental leave • Life and disability benefits • Fertility Discount Program • Employee wellness and recognition programs