Technical Customer Service Associate – Bilingual, English and Spanish

🕒 vor 2 Monaten

🏈 Ohio – Remote

🏈 Ohio – Remote

💵 $40.000 - $60.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Veeva Systems

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

⚕️ Krankenversicherung

💊 Pharmazie

SaaS • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

Veeva Systems Inc. ist ein führender Anbieter cloudbasierter Software für die globale Life-Sciences-Industrie. Mit Fokus auf Innovation, Produktqualität und Kundenerfolg betreut Veeva mehr als 875 Kunden – von den größten Pharmaunternehmen der Welt bis hin zu aufstrebenden Biotechs. Der Hauptsitz von Veeva befindet sich in der San-Francisco Bay Area, mit Niederlassungen in Kanada, Europa, Asien und Lateinamerika. Veeva wächst bis 2025 auf 10.000 Mitarbeitende. Besuchen Sie den Karrierebereich für offene Positionen und beachten Sie, dass die Korrespondenz an neue Bewerberinnen und Bewerber sowie bestehende Kandidatinnen und Kandidaten ausschließlich von einer offiziellen @veeva.com-E-Mail-Adresse erfolgt.

Beschreibung

• Advise end users on best practices when using Veeva’s content management software • Identify and resolve client issues associated with Veeva’s content management software • Build strong professional relationships with all users of Veeva’s content management software • Provide recommendations/feedback on client service improvements and product development • Maintain the highest standards of customer service, quality, and professionalism with customers and coworkers • Maintain accurate records of all email/telephone/chat correspondence related to role

🎯 Anforderungen

• 1+ year relevant experience in a customer service role • Effective communication, organizational and time management skills • Professional telephone manner • Ability to quickly learn and communicate technical information • Demonstrated competence in standard computer packages (Word, Excel, Power Point) • Proficiency in Spanish • Excellent verbal and written communication skills in English and Spanish.

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, vision, and basic life insurance • Flexible PTO and company paid holidays • Retirement programs • 1% charitable giving program