Support Consultant

🕒 vor 5 Tagen

🇳🇱 Niederlande – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💼 Berater

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Vicrea Solutions

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51 - 200 Mitarbeiter

🏛️ Regierung

💰 Venture Round im 2011-01

Government

Vicrea Solutions ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Daten – insbesondere durch den Einsatz von Geo-Informationen – in wertvolle Informationen zu verwandeln. Das Motto „Jeder Standort eine Quelle von Informationen“ bringt den Ansatz auf den Punkt: Der Standort dient als verbindendes Element zwischen Daten und ermöglicht integrierte Lösungen, die das Datenmanagement in Behörden vereinfachen. Das Unternehmen ist unter anderem in den Bereichen GIS, Datenregistrierung, Datenintegration und Echtzeit-Datenvisualisierung tätig und unterstützt Kunden dabei, durch die effektive Nutzung von Daten ihre Effizienz und Servicequalität zu steigern.

Beschreibung

• Behandelen van klantvraagstukken over het gebruik van eigen IT-oplossingen voor overheden • Oplossen van technische en functionele problemen • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten • Beantwoorden van vragen over de werking van IT-oplossingen • Technisch werkend houden van de IT-oplossingen • Gebruiken van eigen kennis en expertise van Support Consultants en andere afdelingen • Kwalitatief afhandelen van klantvraagstukken • Klanten proactief informeren over de voortgang van oplossingen • Onderhouden van klantrelaties • Bijdragen aan de verdere groei van Vicrea

🎯 Anforderungen

• Ervaring met het oplossen van technische problemen in een Windows-omgeving • Bij voorkeur kennis van databases • HBO/WO werk- en denkniveau • Goede beheersing van de Nederlandse taal • Beschikbaar voor 32-40 uur per week • Analytisch vermogen • Goed kunnen prioriteren • Proactieve, resultaatgerichte houding • Verantwoordelijkheid voor klanttevredenheid • Goed kunnen luisteren • Teamplayer • Leergierig en ambitieus

🏖️ Vorteile

• Een dertiende maand • Goede pensioenregeling • 27 vakantiedagen • Een laptop (incl. accessoires) • Een mobiele telefoon • Een geschikte werkplek • Young Professional programma • Talent Development programma • Ruimte voor individuele “coaching on the job” • Game-avonden, borrels en teamuitjes • Ruimte om je als consultant door te ontwikkelen door je kennis te vergroten en vaardigheden uit te breiden • Prettige informele werksfeer

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