Spezialist Customer CARE (Dänisch)

vor 1 Monat

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Vista

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B2B • eCommerce • Design/UX

Vista ist ein Remote-First-Unternehmen, das sich dafür einsetzt, kleine Unternehmen durch erstklassige Services in den Bereichen Technologie, Design, Marketing und Kundenbetreuung zu stärken. Mit einer globalen Belegschaft von über 6. 500 Mitarbeitenden in 17 Ländern legt Vista besonderen Wert auf Zusammenarbeit, Inklusion und Nachhaltigkeit. Das Bekenntnis zu Innovation ermöglicht es kleinen Unternehmen, erfolgreich zu sein, während die Unternehmenskultur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden fördert.

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1995

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

💰 €40.000.000 Venture Round im 2003-07

Beschreibung

• Verständnis für Kundenanfragen und Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei Fragen. • Erarbeitung und Bereitstellung von Lösungen für Kunden im E‑Commerce und Marketing. • Unterstützung der Kundinnen und Kunden kanalübergreifend, insbesondere per Telefon, E‑Mail und Chat. • Beibehaltung eines Überblicks über die Marketinglösungen, die wir Kundinnen und Kunden anbieten.

🎯 Anforderungen

• Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Dänischkenntnisse und treten freundlich sowie empathisch auf, sodass Sie unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen gut verstehen und unterstützen können. • Sie haben großes Interesse an E‑Commerce und Marketing sowie eine Leidenschaft für Print und Design, wodurch Sie die besten Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden anbieten und zum Erfolg ihrer Geschäfte beitragen können. • Sie sind ein Digital Native und können sich kanalübergreifend mit unseren Kundinnen und Kunden vernetzen, insbesondere per Telefon, E‑Mail und Chat. • Sie zeichnen sich durch Ausdauer aus und behalten als verlässliche:r Ansprechpartner:in für unsere Kundinnen und Kunden den Überblick über alle aktuellen Marketinglösungen, die wir anbieten können, wie z. B. Flyer, Visitenkarten und Einweg-Speisekarten.

🏖️ Vorteile

• Möglichkeit, innerhalb Deutschlands im Homeoffice zu arbeiten. • Monatliche Homeoffice-Pauschale von 85 € – ein Zuschuss zu Strom- und Internetkosten. • Finanzielle Unterstützung beim Aufbau Ihres Homeoffice. • Vergünstigtes Urban Sports Club-Abo nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit. • Fahrradleasing über JobRad. • Eine umfassende, bezahlte vierwöchige Einarbeitung von Beginn an sowie regelmäßige Mentorings und Schulungen danach; vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb Ihres Teams, damit wir alle auf dieselbe Vision hinarbeiten. • Ein:e dedizierte:r Teamleiter:in an Ihrer Seite zur Unterstützung Ihrer und Ihres Teams Entwicklung. • Ein zuverlässiges, wöchentlich rotierendes Schichtsystem (Mo.–Fr., 08:00–18:00) mit im Voraus geplanten Schichtzeiten; Vollzeit- und Teilzeitstellen (mindestens 30 Std./Woche).