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Vitally

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2017

💼 Beratung

📣 Marketing

☁️ SaaS

💰 €30.000.000 Series B - Vitally im 2023-02

Consulting • Marketing • SaaS

Vitally ist eine SaaS-Plattform, die B2B-Kundenerfolgsteams dabei unterstützt, Kundendaten zu zentralisieren, Arbeitsabläufe zu automatisieren und mit KI-gestützten Einblicken Ergebnisse zu erzielen. Sie bietet einen KI-Copiloten für Zusammenfassungen, Aktionsempfehlungen und die Analyse von Transkripten sowie Gesundheitsbewertungen, Berichterstattung, Projektmanagement, Integrationen und Zusammenarbeitstools zur Steigerung der Produktivität und zur Messung des CS-Einflusses.

Beschreibung

• Product Ownership: Build a deep working knowledge of how customer success teams use Vitally. • Customer Intelligence: Mine usage data, support patterns, and product signal at scale through AI tooling. • AI-Native Shipping: Operate fluently in Claude Code, Cursor, or equivalent. • Outcome Accountability: Define the user-facing metrics that matter for your features before shipping. • Engineering Quality: Build the system that builds the product. • Cross-Functional Voice: Speak for the team across Vitally to Customer Success, Support, broader engineering, and leadership.

🎯 Anforderungen

• Typically 6+ years of software engineering experience with deep feature ownership. • A track record of product ownership. • An AI-native operating style. • A decisive shipping cadence. • Customer instincts you don't outsource. • Design taste. • Strong technical judgement. • Fluency in our stack: TypeScript, React, Node, and PostgreSQL.

🏖️ Vorteile

• 100% of health/dental/vision insurance premiums covered by us. • 401k through Empower. • Commuter benefits. • Unlimited PTO with a minimum we require you to take off. • Flexible work hours and work-from-home policy. • Yearly education stipend.