Account Executive

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Vitu

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2005

🚘 Automobilindustrie

☁️ SaaS

🏛️ Regierung

💰 Series unknown im 2015-02

Automotive • SaaS • Government

Vitu ist ein Technologieunternehmen, das umfassende Lösungen für den gesamten Fahrzeuglebenszyklus und E-Government anbietet und Kreditgeber, Autohäuser, Wiederverkäufer, Verbraucher und Behörden verbindet. Seine Plattform und APIs unterstützen die digitale Zulassung und Registrierung von Fahrzeugen (einschließlich einer bundesstaatlichen Bearbeitung für alle 50 Staaten und einem nationalen Titel-Austausch), elektronische Pfand- und Titelverwaltung (ELT), beschleunigte Titel- und Auszahlungs-Workflows, digitale Signaturen, Anfragen zur Fahrzeughistorie und Fahrerlaubnis (in ausgewählten Bundesstaaten), Flottenregistrierungs-Compliance sowie Compliance-Training. Vitu betont bundesweite Abdeckung, Integrationen für Händler und Kreditgeber, Entwickler-APIs sowie Sicherheit/Compliance (SOC 1 Type II Audit und zertifizierter NMVTIS-Datenanbieter).

Beschreibung

• Build and maintain strong professional relationships with Vitu clients, including dealership Principals, GMs, GSMs, Finance teams, Corporate Controllers, and Title Clerks • Act as client advocate for Vitu products and services • Deliver white-glove customer service to dealers • Respond promptly to phone calls and emails • Resolve problems and troubleshoot issues • Identify and communicate client needs proactively • Arrive on time for scheduled appointments • Escalate and report issues with ownership and follow-up • Provide continual and follow-up training as needed • Provide backup phone coverage during business hours and rotational after-hours support • Deliver proactive reporting and issue analysis • Complete end-of-month financial reporting • Conduct monthly volume reviews • Review and act on utilization dashboards • Ensure state compliance in related areas • Manage administrative duties delegated by AR DFA • Travel up to 150 miles, 4–5 days per week

🎯 Anforderungen

• Reside in Arkansas • DFA or dealership title and registration experience • Excellent communication, retention, and training skills • Troubleshooting and problem-solving skills • Strong writing skills and attention to detail • Familiarity with various DMS systems used by Vitu clients • Clean driving record and current state driver’s license required • Knowledge of state regulations pertaining to registration processing • Experience with Chrome and Firefox configuration and settings • Ability to use Microsoft Word, Excel, and Google Suite • Ability to communicate effectively with high-level executives • Ability to work independently with limited supervision • Travel up to 150 miles, 4–5 days a week • Account management in a business-to-business environment preferred

🏖️ Vorteile

• Company-provided vehicle • Healthcare coverage for employees and family, including Medical, Dental & Vision • Health Savings Account (HSA) • Flexible Spending Accounts (FSA) • Generous PTO • Pet insurance • Retirement planning • ID theft insurance • Life and disability insurance • Commuter benefits • Accident & hospital insurance • Critical illness insurance • Tuition reimbursement