Customer Training Manager (m/f/d)

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voize

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2020

⚕️ Krankenversicherung

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

💰 Pre Seed Round im 2022-05

Healthcare Insurance • Artificial Intelligence • SaaS

voize ist eine digitale Dokumentationslösung, die speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde und Pflegekräften ermöglicht, Patientendokumentation mühelos per Spracheingabe zu erfassen. Die Plattform integriert sich in bestehende Dokumentationssysteme und verfügt über integrierte Compliance mit Datenschutzvorschriften. Mit dem Fokus auf die Steigerung von Effizienz und Versorgungsqualität zielt voize darauf ab, den administrativen Aufwand für Fachkräfte im Gesundheitswesen zu reduzieren, sodass sie die direkte Patientenversorgung priorisieren können. Eine selbstlernende KI erhöht im Zeitverlauf die Genauigkeit und Usability des Systems und passt sich den spezifischen Anforderungen des Gesundheitswesens an.

Beschreibung

• Lead online and onsite training sessions, empowering voize coaches to deliver effective training • Facilitate engaging and motivating training sessions for caregivers to activate the product quickly • Collaborate with Support, Product, and Customer Success teams to solve onboarding challenges • Monitor training effectiveness and revisit training for groups with low engagement • Continuously update and improve training content based on feedback • Conduct onsite visits for low adoption cases to re-engage users

🎯 Anforderungen

• Proven experience in Train the Trainer programs, particularly with large groups • Strong communication and presentation skills, able to engage and motivate users • Experience in training professionals, ideally in the healthcare or caregiving sector • Passion for technology adoption and empowering others to embrace change • Fluent in German (C2), with good knowledge of English • Willingness to travel 2–3 times a week to our customers - ideally you are based in Berlin, Munich, Cologne, or Frankfurt, as long as you are flexible to travel

🏖️ Vorteile

• 30 vacation days plus your birthday off • Germany Transport Ticket • Urban Sports Club • Regular company off-sites • Access to learning platforms such as Blinkist and Audible • Flexible working hours and a good hybrid set-up • Stock options