Leiter Lagerbetrieb (3PL)

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Spreetail

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eCommerce • Marketplace • SaaS

Spreetail ist eine umfassende E-Commerce-Lösung für Marken und Hersteller von großen, sperrigen Produkten. Sie bieten Dienstleistungen in den Bereichen Marktplatzerweiterung, Fulfillment, Inhaltserstellung, Markenkontrolle sowie Marketing und Werbung an. Spreetail ist bekannt als 'Oversize Accelerator' und arbeitet mit Marken zusammen, um den E-Commerce-Umsatz über mehrere Kanäle zu steigern. Ihre Expertise umfasst schnellen Versand, insbesondere für große und sperrige Artikel, mit strategisch platzierten Fulfillment-Zentren, die eine Lieferung am nächsten Tag in die meisten Teile der USA und die Expansion nach Großbritannien und Deutschland ermöglichen. Sie arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die eine starke Online-Verkaufshistorie haben, um maßgeschneiderte Wachstumsstrategien zu entwickeln und Markttrends sowie Erkenntnisse zu nutzen. Spreetail optimiert auch Inhalte für Produktlisten und verwaltet Werbekampagnen, um die Sichtbarkeit von Marken zu stärken. Sie sind ein führender Verkäufer auf Plattformen wie Amazon, Walmart und Target+.

Beschreibung

• Sicherstellen, dass der 3PL-Partner die vertraglich vereinbarten SLAs und KPIs einhält, durch Performance-Monitoring, strukturierte Reviews und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen bei identifizierten Abweichungen. • Als primärer Ansprechpartner zwischen dem 3PL-Partner und den zentralen Funktionen von Spreetail (Technology, Transportation, Account Management) fungieren und strategische Vorgaben in klare operative Anweisungen übersetzen. • Echtzeit-Überwachung von Lagerbeständen, Bestellstatus und Versandplanung über unser WMS (Linnworks), um termingerechte Lieferungen sicherzustellen und proaktiv Abweichungen in B2B- und B2C-Prozessen zu melden. • Gewährleisten, dass der 3PL strikt die Standard Operating Procedures (SOPs) von Spreetail einhält; fungieren als Hauptansprechpartner für die Einführung von Systemupdates, neuen SOPs oder der Onboarding-Prozesse neuer Kunden. • Erstellung regelmäßiger Betriebsberichte für interne Stakeholder und Analyse von WMS-Daten zur Nachverfolgung von Kennzahlen wie On-Time Shipment (OTS), Bestellgenauigkeit und Performance beim Wareneingang. • Erkennen kontinuierlicher Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb der 3PL-Operationen und Aufbau partnerschaftlicher, lösungsorientierter Beziehungen zur Umsetzung wirksamer Änderungen.

🎯 Anforderungen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich (weitere europäische Sprachen sind von Vorteil). • Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Koordination zentraler Lagerabläufe (Inbound, Outbound, Retouren) mit Erfahrung in B2B- und B2C-Fulfillment-Umgebungen. • Sicherer Umgang mit Linnworks oder vergleichbaren WMS-/ERP-Systemen sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Nutzung operativer Daten, Erstellung von Reports und Identifikation von Trends. • Klare und souveräne Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Erfahrung darin, externe Partner zur Verantwortung zu ziehen und gleichzeitig produktive, kooperative Arbeitsbeziehungen zu pflegen. • Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Eigenmotivation; Fähigkeit, Prioritäten effektiv zu setzen und mehrere Arbeitsstränge eigenständig über standortübergreifende Operationen hinweg zu managen. • Bachelor-Abschluss in Logistik, Supply Chain, Betriebswirtschaft oder gleichwertige praktische Erfahrung (Zertifizierungen wie APICS, Six Sigma oder IOSH sind ein Plus).