Account Manager – CRM Clients

🕒 vor 26 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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We Are Working

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

💼 Beratung

📣 Marketing

📦 Logistik

Consulting • Marketing • Logistics

We Are Working ist ein virtueller Assistentenservice, der sich darauf spezialisiert hat, kleinen Unternehmen, Unternehmern und professionellen Firmen zu helfen, ihre Produktivität und Rentabilität zu steigern. Durch die Bereitstellung spezialisierter Unterstützung in administrativen Aufgaben, Marketing, Vertrieb, Buchhaltung, Forschung und Rekrutierung ermöglicht We Are Working den Kunden, sich auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, ohne von alltäglichen Aufgaben überwältigt zu werden. Ihr Team aus geprüften virtuellen Assistenten, ausgestattet mit den notwendigen Fähigkeiten zur Bewältigung verschiedener Arbeitslasten, sorgt für eine effiziente Ausführung der Aufgaben, was letztendlich den Kunden ermöglicht, Zeit zurückzugewinnen und ihren gesamten Arbeitsablauf zu verbessern.

Beschreibung

• Serve as the main point of contact for client accounts, driving retention, satisfaction, and account growth • Manage and lead assigned remote teams and supervisors, ensuring service delivery matches client expectations and SLAs • Oversee HubSpot setups, client workflows, and CRM activity, or manage clients who utilize these services • Support client onboarding • Proactively audit team performance • Resolve operational roadblocks • Monitor client health metrics, including engagement, performance, and retention • Document client updates in management tools • Identify expansion opportunities for additional WAW services or staffing

🎯 Anforderungen

• Exceptional, top-tier spoken and written English (clear, assertive, and professional) • Practical familiarity with HubSpot, or strong experience with comparable CRM tools paired with a fast ability to learn • Minimum 3+ years in Customer Success or Account Management • Proven experience supervising or leading teams • Quick learner who takes initiative, handles difficult client scenarios with composure, and continuously improves team workflows • Strong project management, time management, and multitasking skills • Proficiency in Microsoft Office Suite or similar tools • Familiarity with CRM systems is a plus • Completion of the pre-screeners provided during the application process is essential • Availability for 9:00 AM–5:00 PM EST schedule, with flexibility

🏖️ Vorteile

• 100% remote work environment • Flexible schedule • Opportunity to make a direct impact on customer success and operational excellence • Work with international clients and dynamic teams • Opportunity to be part of a growing company focused on high-quality service and measurable results

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