Digital Account Executive

🕒 vor 24 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $58.500 - $70.800 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 2%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

WEX

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1983

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

✈️ Reisen

💰 €310.000.000 Post-IPO Debt im 2020-06

Healthcare • Logistics • Travel

WEX ist eine globale Handelsplattform, die auf verschiedene Geschäftslösungen zur Bewältigung betrieblicher Herausforderungen spezialisiert ist. Sie bieten Dienstleistungen im Bereich Management und Mobilisierung von Flotten mit ihren Tankkartensystemen, umfassendes Flottenmanagement und Analysen an. Zudem konzentrieren sie sich auf Geschäftszahlungslösungen, die Prozesse branchenübergreifend optimieren, Effizienz und Sicherheit erhöhen. WEX ist auch in der Verwaltung von Mitarbeiterleistungen tätig und unterstützt Organisationen dabei, Gesundheits- und Erstattungskonten effektiv zu verwalten. Ihr vielfältiges Serviceangebot richtet sich an zahlreiche Sektoren und legt den Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit und effektive Lösungen für Unternehmenswachstum.

Beschreibung

• Own customer success and growth across a 14,000+ account unassigned small-business portfolio • Analyze accounts by potential, risk, and product fit • Design and execute one-to-many email campaigns, content series, and webinars to drive upsell and cross-sell opportunities • Build repeatable digital plays and self-service resources • Extract and analyze performance and relationship data to measure campaign impact • Create email campaigns, webinars, help resources, videos, slide decks, tutorials, in-app messaging, and one-pagers • Partner with Marketing, Product, Instructional Design, Communications, Enablement, and Sales to produce and launch content • Manage end-to-end renewals using automated reminders, digital renewal packets, and self-service workflows • Monitor renewal timelines and account health signals, flagging at-risk renewals • Identify churn risks and deploy scalable retention and save plays • Drive NPS and customer satisfaction across the portfolio • Report on adoption, utilization, NPS, renewal rate, churn, campaign performance, retention impact, and expansion outcomes • Serve as internal liaison for the unassigned portfolio and inform segmentation and coverage strategy • Own escalation triage and route high-priority issues to the appropriate internal teams • Maintain portfolio health, renewal, and content performance reporting • Evolve digital customer success playbooks, content templates, and scalable account-service best practices

🎯 Anforderungen

• Minimum 3-5 years of experience in Customer Success, Content Creation/Marketing, or Digital Marketing • Bachelor's degree or equivalent relevant experience • Experience building customer-facing content, including email campaigns, webinars, videos, micro-learning pathways, external-facing slide decks, or help content • Experience managing renewals at scale through automated or semi-automated workflows • Experience partnering cross-functionally with Marketing, Product, Enablement, and other departments • Working knowledge of Health & Benefits products, including HSA, HRA, FSA, Commuter, COBRA, Retiree Billing, and FMLA Billing, or strong ability to ramp quickly • Ability to analyze usage patterns, engagement metrics, renewal rates, and churn indicators • Strong written communication skills • High accountability mindset and comfort owning outcomes for a large, unassigned portfolio • Ability to manage multiple content and renewal projects independently • Proficiency in CRM and marketing/engagement platforms, such as Salesforce, email marketing tools, and webinar platforms

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Dental insurance • Vision insurance • Retirement savings plan • Paid time off • Health savings account • Flexible spending accounts • Life insurance • Disability insurance • Tuition reimbursement • Commission eligibility for most sales positions • Quarterly or annual bonus eligibility for non-sales roles

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen