Customer Service Representative, Dutch

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wibitcs

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1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2020

💼 Beratung

📣 Marketing

🎯 Rekrutierung

Consulting • Marketing • Recruitment

wibitcs ist eine Personalvermittlungs- und Beratungsagentur (Wibit Consulting & Services), die sich auf die Vermittlung von IT- und Technologietalenten sowie globale Personallösungen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2020, arbeitet sie mit einem Netzwerk von freiberuflichen Personalvermittlern und internationalen Partnern zusammen, um Kandidaten für Arbeitgeber an verschiedenen Standorten zu finden und dabei Remote-, Hybrid- und Vor-Ort-Positionen zu unterstützen. Das Unternehmen legt Wert auf Zusammenarbeit, Kandidatenerfahrung und Mitarbeiterbindung über sein Karriereportal und seine Rekrutierungsdienste.

Beschreibung

• Handle all incoming contacts from accommodation rental managers/owners • Serve as the main point of contact via telephone, ensuring efficient call handling and clear, professional communication • Continuously develop knowledge to answer customer queries and resolve potential issues • Act as a key focal point for leading accommodation partners regarding room modifications, rates, availability, and extranet tooling usage • Use adequate tools, processes, and methods to ensure accurate, valid, and complete information • Deliver excellent client service and a positive experience for partners

🎯 Anforderungen

• Native/fluent Dutch, oral and written • Fluent English at B2 minimum, oral and written • Ability to identify, apply, and explain product/service expertise clearly • Ability to cover morning, weekend, and afternoon shifts on rotation • Tech savvy with full proficiency in Microsoft Office products • Based in Greece with a stable internet connection • Available for shift rotation Monday–Sunday, 08:00–22:00, with two days off per week

🏖️ Vorteile

• Excellent remuneration package based on experience, skills & performance • Dynamic and creative team with a positive, friendly atmosphere • 25 days' annual leave per year • Meal allowance • Performance bonus • Guidance and tools to reach your full potential • And many more!