Operations Coordinator

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WorkBetterNow

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

👥 HR Tech

🎯 Rekrutierung

☁️ SaaS

HR Tech • Recruitment • SaaS

WorkBetterNow ist ein führender Anbieter von Fernarbeitslösungen, der speziell auf kleine und mittlere Unternehmen ausgerichtet ist. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, Kunden mit vorselektierten, hochqualifizierten Fachkräften aus Lateinamerika zu verbinden und bietet effiziente Einstellungsprozesse und Unterstützung ohne langfristige Verpflichtungen. Mit einem Fokus auf Rollen wie Führungskräfte-Assistenten, Projektmanager und Kundenservice-Mitarbeiter zielt WorkBetterNow darauf ab, die Produktivität zu steigern und administrative Belastungen für seine Kunden zu erleichtern.

Beschreibung

• Track and monitor operational KPIs to ensure teams are meeting performance expectations and service standards. • Coordinate cross-functional tasks and follow up on deliverables to maintain alignment between departments. • Maintain updated documentation of SOPs and workflow changes to ensure process clarity and consistency. • Assist in preparing weekly and monthly operational performance reports for leadership review. • Identify workflow gaps or recurring operational issues and escalate them with structured recommendations. • Support implementation of operational improvement initiatives and internal process adjustments. • Ensure internal systems and trackers remain accurate and up to date.

🎯 Anforderungen

• 2+ years of experience in operations support, project coordination, or process execution roles. • Strong skills in tracking workflows and reporting using Excel/Google Sheets (filters, formulas, pivots preferred). • Familiarity with task management/project tools (Asana/ClickUp/Trello/Monday) preferred. • Strong organizational skills, attention to detail, and ability to manage multiple priorities.

🏖️ Vorteile

• 100% remote work — enjoy the comfort and flexibility of working from home • 18 paid vacation days + U.S. federal holidays • Paid maternity/paternity leave (up to 2 months with 50% salary coverage after 1 year) • Client Growth Bonus: Your great work helps our clients scale. For every new hire added to the business you support, you will receive a $50 one-time reward. • A dedicated Talent Coordinator who serves as your guide and liaison between you, WorkBetterNow, and your assigned company.