Service Consultant - Maschinenraum Crew

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WorkSimple GmbH

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

🔒 Cybersecurity

B2B • Enterprise • Cybersecurity

Die WorkSimple GmbH ist ein deutsches IT-Beratungsunternehmen und Anbieter von Managed Services, das mittelständischen und großen Unternehmenskunden dabei hilft, ihre Microsoft-basierten Cloud-Umgebungen zu migrieren, zu modernisieren und zu betreiben. Das Unternehmen ist auf die Implementierung von Microsoft Azure, Microsoft 365 und Azure Virtual Desktop, die Konsolidierung von Mietverträgen, das Endpunktmanagement (Intune/Autopilot), die Härtung der Sicherheit (Zero Trust, MFA, SIEM) und den laufenden Cloud- und IT-Betrieb sowie die Transformation spezialisiert. WorkSimple richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden (B2B) und positioniert sich als strategischer Partner für IT-Strategie, Migrationsprojekte, hybride/private Cloud-Übergänge und Managed Cloud Operations.

Beschreibung

• Der Maschinenraum ist das Herzst5ck für die Serviceerbringung für unsere Kunden. • Du übernimmst mit deinen Team Kolleg:innen die Verantwortung für den stabilen, effizienten und zukunftsfähigen Betrieb der IT-Services für unsere Kunden. • Dies umfasst die konzeptionelle Weiterentwicklung, Automatisierung, Dokumentation sowie die Wissensverbreitung im Team. • Übernahme SPOC-Rolle (Rotation und Planung im Team) • Entwicklung Betriebs-Konzept für verantwortlichen Service • Durchführung proaktiver Betrieb für Services • Tätigkeiten aus den Betriebskonzepten • Weiterentwicklung von Automatisierungen • Bearbeitung von Tickets (Anfragen der Kunden) in unserer ITSM-Lösung • Aktualisierung der Betriebsdokumentation • Möglichkeit zur verantwortlichen Weiterentwicklung des Betriebskonzepts für einen der folgenden Services: Infrastructure as a Service (Virtuelle Maschinen), Defender Service Exchange Online (ggfs.), ggfs. weitere

🎯 Anforderungen

• Arbeitsfähigkeit im Homeoffice • Du kannst dich selbst organisieren • Erfahrung im IT-Betrieb und mit ITSM-Prozessen • Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Azure, M365 und Windows Server • Optional: Untermauert mit Zertifizierungen im Bereich Microsoft • Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation und Konzeptentwicklung • Erfahrung mit Automatisierungstools (z. B. PowerShell, Bicep, etc.) • Teamfähigkeit und Kommunikationsst4ke • Bereitschaft zur Wissensweitergabe und Schulungsdurchf6ung

🏖️ Vorteile

• Remote, selbstorganisiert & mit echter WorkSimple-Life-Balance. • 3x im Jahr Offsite-Treffen (3 Tage) – Fokus auf Teamspirit & Strategie • Freiwillige Workations – Wir übernehmen 50 % der Kosten (z. B. Schottland, Rumänien, Kanaren, Spanien, Portugal, Norwegen…) • Flexible Arbeitszeiten – Wir vertrauen auf Eigenorganisation, nicht auf Stechuhr • Selbstorganisierte Teams – Mit Dailys, Retros & Delegation Poker • Eigene Firmenkreditkarte & freie Wahl Deiner Arbeitsmittel • Jobrad, 2PNV-Ticket oder Firmenwagen – Du entscheidest • Zertifizierungen & Weiterbildungen – Mit Zeit- und Budgetfreiraum • Zugang zu IT-Veranstaltungen/Konferenzen & Branchennetzwerken • Austausch & Feedbackgespr4che – So oft Du willst, nicht weil Du musst