Head of Account Management

🕒 vor 27 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

💰 Account Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich

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Yuno

11 - 50 Mitarbeiter

💳 Fintech

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

Fintech • Enterprise • SaaS

Yuno ist ein Unternehmen, das weltweit Payment-Orchestration und Infrastruktur-Lösungen bereitstellt. Die Technologie von Yuno ermöglicht es Unternehmen, über 300 Zahlungsmethoden zu integrieren, steigert die Akzeptanzraten und erlaubt das nahtlose Skalieren der Payment Operations über mehrere Regionen hinweg. Yuno konzentriert sich auf einen vereinfachten Payment-Prozess mit Funktionen wie: • Smart Routing • Unified Payment Insights • Auto Reconciliation • Custom Checkout-Optionen Yuno legt besonderen Wert auf Sicherheit und Fraud-Management, um sichere Transaktionen zu gewährleisten. Darüber hinaus erleichtert Yuno globale Payouts und Subscription Management und ist damit ein idealer Partner für Unternehmen, die ihre Payment-Systeme optimieren und den Umsatz steigern möchten.

Beschreibung

• Lead and develop the Key Account Management LATAM team, setting strategic goals and driving overall performance • Build and maintain strong relationships with key merchants, elevating the quality of every client interaction • Drive revenue growth by identifying new business opportunities and leveraging market and competitive insights • Define and execute account strategies focused on long-term client retention and expansion • Collaborate cross-functionally with Sales, Product, Tech, Finance, Legal, and Operations to ensure seamless service delivery • Use data and analytics to inform decision-making, track performance, and optimize outcomes • Mentor and develop team members, fostering a culture of continuous improvement and accountability • Act as an executive escalation point for strategic accounts, ensuring issues are resolved with urgency and precision

🎯 Anforderungen

• Fluency in English and Spanish is required • 5+ years of experience in Key Account Management, Client Success, or Relationship Management — ideally in payments or fintech • Proven leadership experience managing and developing high-performing teams with international clients • Strong understanding of payment technologies, financial services, and industry regulations • Exceptional communication, negotiation, and presentation skills — you can adapt your message for a merchant CEO or an internal engineering team • Demonstrated strategic thinking and structured problem-solving • Comfortable navigating ambiguity and making decisions in a fast-paced, high-growth environment • Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field

🏖️ Vorteile

• Competitive Compensation • Remote Work – You can work from everywhere! • Home Office Bonus – A one-time allowance to help you create your ideal home office. • Work Equipment • Stock Options • Health Plan wherever you are. • Flexible Days Off

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich