Director – Relationship Management

🕒 vor 1 Monat

🌽 Illinois, New York – Remote

🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Direktor

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 13%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

Zero Hash

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

💳 Fintech

₿ Crypto

🌐 Web 3

💰 €105.000.000 Series D im 2022-01

Fintech • Crypto • Web 3

Zero Hash ist ein Unternehmen, das Infrastrukturlösungen für die Integration von Krypto- und Stablecoin-Produkten in verschiedene Plattformen bietet. Durch die Bereitstellung von API-erster Technologie und schlüsselfertiger regulatorischer Infrastruktur ermöglicht Zero Hash es Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Fintech, Zahlungen und Banken, Krypto- und Stablecoin-Produkte effizient und konform zu entwickeln und auf den Markt zu bringen. Ihre Dienstleistungen decken ein breites Anwendungsspektrum ab, einschließlich Investitionen, Handelsplattformen, Zahlungsgateways und Marken, mit dem Fokus auf die Vereinfachung der Prozesse für Verwahrung, Liquidität und Abwicklung für ihre Kunden. Zero Hash unterstützt über 60 digitale Vermögenswerte und ist in über 200 Ländern tätig.

Beschreibung

• Build and maintain relationships with key client stakeholders and drive joint initiatives • Develop customer relationships into zerohash advocates • Lead, coach, and serve as escalation point for a team of relationship managers • Coordinate with sales, marketing, product, legal, finance, engineering, and other cross-functional teams • Lead monthly client calls and quarterly business reviews • Contribute to monthly revenue tracking and reporting for leadership and clients • Create account-based strategies focused on enablement, account mapping, share-of-wallet expansion, upselling, and co-marketing • Channel client feedback internally and influence product roadmaps • Identify upsell, cross-sell, and new-product adoption opportunities • Negotiate client agreements, contracts, and legal documents • Ensure high service delivery measured by NPS • Design and implement data-driven client satisfaction reporting • Own retention and contract renewals • Improve client-related operational processes and CRM/internal systems

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree or equivalent practical experience • 7-10 years of experience in B2B Relationship Management/ Business Development • At least 2 years of demonstrated experience in people management and leadership • Experience growing client relationships including cross-sell/expansion • Exceptional written and verbal communication; able to explain complex topics simply • Strong interpersonal skills and ability to build and maintain relationships with diverse stakeholders • Ability to work independently in a fast-paced environment • Experience working in a complex ecosystem of SaaS or payments products • Ability to translate complex business concepts into concise, easy-to-understand conversations and structure nebulous problems • Travel requirements up to 20% to zerohash offices and client locations • Experience in fintech, brokerage, payments, and/or the crypto industry • Experience working with product and engineering teams • Motivated by zerohash’s mission and creating a best-in-class client experience • Highly self-motivated, proactive, and effective in a fast-paced, dynamic environment • Motivated by a startup environment

🏖️ Vorteile

• Healthcare Insurance: zerohash covers roughly 100% of employee premiums as well as a portion of spouse/children (U.S. only) • Vision & Dental Insurance (U.S. only) • Chance to earn equity • Maternity & Paternity leave (after 6 months) • WeWork All Access Membership • WFH Yearly Stipend • L&D Yearly Stipend (after 6 months)

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen