Claims Automotive Team Manager – Casualty

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 jours

🍂 Massachusetts, Rhode Island – Distant

🍂 Massachusetts – Remote ⚓ Rhode Island – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 20%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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AAA

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1902

🚘 Automobile

🛡️ Assurance

📦 Logistique

Automotive • Insurance • Logistics

AAA est une fédération de clubs automobiles affiliés, offrant divers services et produits liés au voyage principalement à ses membres. Elle fournit une assistance routière d'urgence, des outils de planification de voyage et des réductions pour les membres tant au niveau national qu'international. Chaque club opère indépendamment dans sa propre région géographique, servant ses membres locaux tout en respectant les normes générales de l'AAA. AAA vend également des produits de voyage tels que des cartes et des guides, offrant des ressources pour faciliter les voyages internationaux. L'organisation facilite un réseau où les avantages de l'adhésion, tels que les réductions mondiales et les services d'urgence, sont étendus aux membres internationaux voyageant aux États-Unis et vice versa.

Description

• Coordinate, direct, and oversee Casualty claims activities of team(s) • Provide leadership, support, and coaching to ensure compliance with regulatory and statutory requirements and technical and customer service best practices • Review claim files regularly for quality • Track and monitor statistical measures and behavioral indicators to evaluate Claims Representatives' performance • Coach and counsel employees on performance • Resolve customer service issues and monitor customer concerns, satisfaction, and needs • Manage employee recruitment and development • Identify and implement staff development and training needs to support succession planning • Lead meetings with unit management to communicate goals and reinforce and monitor performance expectations • Maintain knowledge of current industry developments and best practices • Participate in committees and projects supporting organizational goals and objectives

🎯 Exigences

• Bachelor's degree or equivalent combination of education and experience preferred • 4-6 years Automotive Claims handling required • 1-3 years Supervisory experience preferred • Advanced organizational, planning and delegation skills • Advanced oral and written communication skills • Advanced interpersonal skills • Ability to effectively lead change • Valid Driver's License, acceptable Department of Motor Vehicles record and minimum liability insurance issued by the state required • Chartered Property Casualty Underwriter certification preferred • Occasional travel to off-site business meetings or conferences (5%)

🏖️ Avantages

• Health coverage for medical, dental, vision • 401(K) saving plans with company match • Pension • Tuition assistance • Floating holidays and PTO for community volunteer programs • Paid parental leave • Wellness programs • Employee discounts (membership, insurance, travel, entertainment, services and more!)